【摘要】:Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱:一、建立客戶服務回訪制度的必要性二、客戶服務進行回訪制度的前提條件三、客戶服務回訪人員的培訓四、客戶服務回訪制度的實際操作方式五、回訪操作過程中應注意的事項及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標準七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內容:一、建立客戶服務回訪制度的必要性:
2025-01-13 15:06
【摘要】會計日常工作細則應收賬款、應收票據第一條為確保公司權益,減少壞賬損失,特制定本辦法。第二條提供應收賬款、應收票據等商業(yè)信用時,應辦妥客戶資信調查,并隨時考察客戶信用的變化、簽注在資信調查表相關欄內。但政府機關、公共事業(yè)、信用良好的民營大企業(yè)以及各種機會性的小金額或現(xiàn)金交易客戶可不受此限。第三條在賒售貨品業(yè)務而產生的支票收受時,應注意下列有關事項:1、注意發(fā)票人
2025-05-13 22:55
【摘要】第一篇:社團聯(lián)團支部工作細則 社團聯(lián)團支部工作細則 一、團支部的職能 基于社團聯(lián)團支部成立的時代背景和特殊性質,社聯(lián)團支部的主要職能有以下兩個方面: 1、對各社團的團支部進行統(tǒng)一管理和指導,作...
2025-10-25 22:00
【摘要】 第1頁共3頁 經貿委工作細則 第一條為保證委職能處室、行業(yè)辦、省中小企業(yè)局之間的協(xié) 調運轉,以利全委工作的順利開展,制定本規(guī)定。 第二條法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂 由委受人大、政府委托...
2025-08-11 16:45
【摘要】 第1頁共16頁 機關黨支部工作細則 (試行) 第一章總則 第一條為全面加強xx基層黨組織建設,充分發(fā)揮基層黨支 部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,依據《中國共產黨章 程》、《中國共...
2025-08-18 00:23
【摘要】第一篇:業(yè)余黨校工作細則 業(yè)余黨校工作細則 第一章總則 第一條為適應社會主義現(xiàn)代化建設的需要,不斷加強學生的思想建設,深入進行黨的基本知識教育,深化“紅色教育”及“35436”育人工程教育,進一...
2025-10-08 12:22
【摘要】第一篇:學校衛(wèi)生室工作細則 同弓小學衛(wèi)生室工作細則 學校衛(wèi)生室是一個學校貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》所規(guī)定的學校衛(wèi)生工作各項任務的一個最重要的部門,必須在學校體衛(wèi)領導小組的統(tǒng)一領導下,認真做好以下...
2025-10-12 00:36
【摘要】第一篇:網絡輿情監(jiān)控小組工作細則 網絡輿情監(jiān)控小組工作細則 為進一步完善網絡輿情監(jiān)控小組工作,加強網絡輿情監(jiān)測,特別是加強對與我校相關的網絡輿情的引導與監(jiān)控,防止不良信息的侵害,促進和保障校園網絡...
2025-10-31 12:09
【摘要】第一篇:學校安全保衛(wèi)工作細則 學校安全保衛(wèi)工作細則 總則 一、為加強學校安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)設良好育人環(huán)境,保障學校和教職工、學生的合法權益,保證學校教育教學活動的正常進行,特制定本細則。 第一部...
2025-10-26 22:25
【摘要】1:2000地質填圖工作細則隨著西部大開發(fā)的進展,國土資源大調查向西部傾斜的力度將進一步加大,為滿足其要求,提高地質工作的質量,特制訂本細則。1:2000(或1:1000)地質草測的目的在于擴大礦床儲量,圈定礦化帶及礦體,查明巖相、構造與礦化體的關系,發(fā)現(xiàn)新的礦產地等問題。一.地質剖面(一)剖面的測制1.地質剖面測量是地質填圖工作的基礎,因此在填圖工作之前,測制1-2條完整的
2025-08-16 23:07
【摘要】前臺文員工作規(guī)范細則目錄一、目的 2二、崗位職責 2三、工作具體要求: 4崗位職責1-電話接待: 4崗位職責2-來訪接待: 4崗位職責3-面試接待: 5崗位職責4-其他接待: 5崗位職責5-前臺辦公區(qū)域管理: 5崗位職責6-考勤管理: 6崗位職責7-訂票管理: 7崗位職責8-文印管理: 7崗位職責9-會議室管理: 8崗位職責10-表單管
2025-08-05 03:17
【摘要】電話經理工作細則電話經理團隊是為充分發(fā)揮服務資源的融合優(yōu)勢,提升全業(yè)務整合營銷服務效率而建立的,團隊的主要工作內容是加強小靈通中高端客戶以及C網普1客戶的維系挽留和關懷服務,更好地提升對小靈通及C網客戶的服務水平。為提升維系服務的工作規(guī)范性,特制定電話經理服務工作規(guī)范,本文主要明確了電話服務要求。一、電話經理服務概要電話經理主要通過電話形式向客戶提供的各類服
2025-08-03 07:00