【摘要】:Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱:一、建立客戶服務(wù)回訪制度的必要性二、客戶服務(wù)進(jìn)行回訪制度的前提條件三、客戶服務(wù)回訪人員的培訓(xùn)四、客戶服務(wù)回訪制度的實(shí)際操作方式五、回訪操作過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標(biāo)準(zhǔn)七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內(nèi)容:一、建立客戶服務(wù)回訪制度的必要性:
2025-01-13 15:06
【摘要】會(huì)計(jì)日常工作細(xì)則應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)第一條為確保公司權(quán)益,減少壞賬損失,特制定本辦法。第二條提供應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)等商業(yè)信用時(shí),應(yīng)辦妥客戶資信調(diào)查,并隨時(shí)考察客戶信用的變化、簽注在資信調(diào)查表相關(guān)欄內(nèi)。但政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)、信用良好的民營大企業(yè)以及各種機(jī)會(huì)性的小金額或現(xiàn)金交易客戶可不受此限。第三條在賒售貨品業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的支票收受時(shí),應(yīng)注意下列有關(guān)事項(xiàng):1、注意發(fā)票人
2025-05-13 22:55
【摘要】第一篇:社團(tuán)聯(lián)團(tuán)支部工作細(xì)則 社團(tuán)聯(lián)團(tuán)支部工作細(xì)則 一、團(tuán)支部的職能 基于社團(tuán)聯(lián)團(tuán)支部成立的時(shí)代背景和特殊性質(zhì),社聯(lián)團(tuán)支部的主要職能有以下兩個(gè)方面: 1、對各社團(tuán)的團(tuán)支部進(jìn)行統(tǒng)一管理和指導(dǎo),作...
2024-11-03 22:00
【摘要】 第1頁共3頁 經(jīng)貿(mào)委工作細(xì)則 第一條為保證委職能處室、行業(yè)辦、省中小企業(yè)局之間的協(xié) 調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),以利全委工作的順利開展,制定本規(guī)定。 第二條法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂 由委受人大、政府委托...
2025-08-11 16:45
【摘要】 第1頁共16頁 機(jī)關(guān)黨支部工作細(xì)則 (試行) 第一章總則 第一條為全面加強(qiáng)xx基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮基層黨支 部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章 程》、《中國共...
2025-08-18 00:23
【摘要】第一篇:業(yè)余黨校工作細(xì)則 業(yè)余黨校工作細(xì)則 第一章總則 第一條為適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要,不斷加強(qiáng)學(xué)生的思想建設(shè),深入進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育,深化“紅色教育”及“35436”育人工程教育,進(jìn)一...
2024-10-17 12:22
【摘要】第一篇:學(xué)校衛(wèi)生室工作細(xì)則 同弓小學(xué)衛(wèi)生室工作細(xì)則 學(xué)校衛(wèi)生室是一個(gè)學(xué)校貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》所規(guī)定的學(xué)校衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)的一個(gè)最重要的部門,必須在學(xué)校體衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好以下...
2024-10-21 00:36
【摘要】第一篇:網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組工作細(xì)則 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組工作細(xì)則 為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,特別是加強(qiáng)對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控,防止不良信息的侵害,促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)...
2024-11-09 12:09
【摘要】第一篇:學(xué)校安全保衛(wèi)工作細(xì)則 學(xué)校安全保衛(wèi)工作細(xì)則 總則 一、為加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境,保障學(xué)校和教職工、學(xué)生的合法權(quán)益,保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,特制定本細(xì)則。 第一部...
2024-11-04 22:25
【摘要】1:2000地質(zhì)填圖工作細(xì)則隨著西部大開發(fā)的進(jìn)展,國土資源大調(diào)查向西部傾斜的力度將進(jìn)一步加大,為滿足其要求,提高地質(zhì)工作的質(zhì)量,特制訂本細(xì)則。1:2000(或1:1000)地質(zhì)草測的目的在于擴(kuò)大礦床儲(chǔ)量,圈定礦化帶及礦體,查明巖相、構(gòu)造與礦化體的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新的礦產(chǎn)地等問題。一.地質(zhì)剖面(一)剖面的測制1.地質(zhì)剖面測量是地質(zhì)填圖工作的基礎(chǔ),因此在填圖工作之前,測制1-2條完整的
2025-08-16 23:07
【摘要】前臺(tái)文員工作規(guī)范細(xì)則目錄一、目的 2二、崗位職責(zé) 2三、工作具體要求: 4崗位職責(zé)1-電話接待: 4崗位職責(zé)2-來訪接待: 4崗位職責(zé)3-面試接待: 5崗位職責(zé)4-其他接待: 5崗位職責(zé)5-前臺(tái)辦公區(qū)域管理: 5崗位職責(zé)6-考勤管理: 6崗位職責(zé)7-訂票管理: 7崗位職責(zé)8-文印管理: 7崗位職責(zé)9-會(huì)議室管理: 8崗位職責(zé)10-表單管
2025-08-05 03:17
【摘要】電話經(jīng)理工作細(xì)則電話經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是為充分發(fā)揮服務(wù)資源的融合優(yōu)勢,提升全業(yè)務(wù)整合營銷服務(wù)效率而建立的,團(tuán)隊(duì)的主要工作內(nèi)容是加強(qiáng)小靈通中高端客戶以及C網(wǎng)普1客戶的維系挽留和關(guān)懷服務(wù),更好地提升對小靈通及C網(wǎng)客戶的服務(wù)水平。為提升維系服務(wù)的工作規(guī)范性,特制定電話經(jīng)理服務(wù)工作規(guī)范,本文主要明確了電話服務(wù)要求。一、電話經(jīng)理服務(wù)概要電話經(jīng)理主要通過電話形式向客戶提供的各類服
2025-08-03 07:00