公交服務(wù)質(zhì)量保證書(完整版)
【正文】 具。離合器應(yīng)結(jié)合平穩(wěn)，分離徹底；中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋和松曠現(xiàn)象；驅(qū)動橋殼不允許有裂紋。 六、建立健全隱患排查、監(jiān)督檢查、事故報告與處理、應(yīng) 急保障、車輛承運人保險、gps管理等制度。 承諾人簽名：手機號碼：車號：所在單位： 篇四：2011年長興公交客運有限公司春運承諾保證書 2012年度道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書 為了規(guī)范道路旅客運輸市場有序發(fā)展及確保道路旅客運輸市場安全生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》《XX省道路運輸條例》相關(guān)規(guī)定。 責(zé)任車輛：貴hu0779承諾人： 車輛自編號：014運營線路：2路 2015年4月28日 篇三：公交車駕駛員承諾書 公交車駕駛員公開承諾書 “共享幸福生活”是我們交通人一致追求的目標(biāo)，“共創(chuàng)文明城市”是我們交通人義不容辭的責(zé)任。 認真履行互相監(jiān)督責(zé)任，在行車中做到互相幫助、 互相監(jiān)督，杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛現(xiàn)象，對交通安全負連帶責(zé)任。 （九）統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，穿戴整齊，規(guī)范服務(wù)，文明用語，報站規(guī)范，杜絕新聞批評，努力實現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。 （四）做好出車前的各項列檢工作，堅決不開帶“病”車上路，服從交通民警的指揮，避讓代表車隊，文明出行，禮貌在先。 （五）搞好車輛衛(wèi)生，杜絕臟車上路，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到。 （十）積極做好安全生產(chǎn)的各項工作，認真排查，消除隱患，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境。 強化休息制度，執(zhí)行駕駛工作前12小時內(nèi)不飲酒， 8小時內(nèi)不從事有礙交通安全的娛樂活動，保持精力充沛。當(dāng)前，我縣已全面推進全國文明縣城和XX省文明城市創(chuàng)建，本人將積極投身到文明城市創(chuàng)建活動中來，并嚴格做到以下幾點： 路別標(biāo)志清晰、車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)志等。并根據(jù)2012年市、縣文件精神以“安全暢通，文明和諧”為主題，以“以人為本、安全第 一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”為原則，認真安排2012年度工作。做到負責(zé)人清楚、落實清楚、責(zé)任清楚。 照明。 隨車安全設(shè)施。 六、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不說服務(wù)忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。 嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，聽從站務(wù)人員和公司工作人員的安排和指揮。 1自覺履行本崗位的安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。 嚴格記碼單制度落實，保證認真填寫，做到車牌號、發(fā)車日期、發(fā)車時間、起止站點、人數(shù)、票價、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚，不得漏寫和涂改。 （二）應(yīng)乘服務(wù) 北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。 服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。1 車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。 收車后，將安全帶整理好，擦洗干凈后整齊放置于座位下方。 （八）其他方面 在擔(dān)任大同—右玉班線出車任務(wù)時，承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處，都要積極組客。 四、本人對向重航提供一切資料的真實性負責(zé)。如果情節(jié)嚴重，已經(jīng)建立勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔(dān)由此所帶來的一切后果和責(zé)任。 積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全
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