公交安全保證書范本(完整版)
【正文】 。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責(zé)任人。 在運行條件正常的情況下，正點發(fā)車，保證計劃車次完成，首末班車正點率達(dá)到98%，車次正點率達(dá)到95%，正點時差每次不超過正負(fù)2分鐘，遇有客運高峰，合理調(diào)度車輛，及時疏散乘客。 九、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。 六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的城市客運服務(wù)。 二、落實一天兩洗的車輛保潔制度，確保車容車貌達(dá)到八無兩定標(biāo)準(zhǔn)。 三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。 二、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。 七、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車。 十、如未履行承諾，在運營中出現(xiàn)違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。 車容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全。首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待，不得推諉。對不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴
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