公交安全保證書范本(完整版)
【正文】 。初次接到乘客、群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的人或部門為首問責(zé)任人。 在運(yùn)行條件正常的情況下，正點(diǎn)發(fā)車，保證計(jì)劃車次完成，首末班車正點(diǎn)率達(dá)到98%，車次正點(diǎn)率達(dá)到95%，正點(diǎn)時(shí)差每次不超過正負(fù)2分鐘，遇有客運(yùn)高峰，合理調(diào)度車輛，及時(shí)疏散乘客。 九、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序、妨礙出租車正常營(yíng)運(yùn)的活動(dòng)。 六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī)，不吸煙。為乘客提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的城市客運(yùn)服務(wù)。 二、落實(shí)一天兩洗的車輛保潔制度，確保車容車貌達(dá)到八無(wú)兩定標(biāo)準(zhǔn)。 三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無(wú)遺漏，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。 二、每日出車前、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。 七、遵守交通規(guī)則，上、下客時(shí)按規(guī)定停車。 十、如未履行承諾，在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。 車容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全。首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待，不得推諉。對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴
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