保險(xiǎn)電銷(xiāo)工作總結(jié)(完整版)
【正文】 與投資管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息技術(shù)以及客戶(hù)服務(wù)等方面積極進(jìn)行多元化創(chuàng)新，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)以及靈活的作業(yè)流程，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段。如果溝通順利，我們將盡量獲取客戶(hù)的其他信息，如居住地區(qū)和職業(yè)，高危行業(yè)不在保障范圍。讓人緊張的是話術(shù)的通關(guān)，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官，還要把他們當(dāng)客戶(hù)。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客?hù)報(bào)價(jià)，介紹百年的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有購(gòu)買(mǎi)欲望；或者說(shuō)，對(duì)方有欲望買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)，這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。 第6頁(yè) 共6頁(yè)。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的。 （三）當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。 （一）我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。 （三）進(jìn)團(tuán)隊(duì) 考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。；前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)
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