【正文】 ，歡迎他們到ＸＸ行儲(chǔ)蓄存款。一次，一個(gè)年齡比較大的儲(chǔ)戶支取一筆到期的存款，忘記了存單密碼，ＸＸ提醒對(duì)方說是六位，對(duì)方卻一口咬定是四位數(shù)，ＸＸ建議他辦理掛失手續(xù)，他卻堅(jiān)辭不肯，由于著急上火，還埋怨ＸＸ服務(wù)態(tài)度不好而大吵大嚷，說今后再不到ＸＸ行存款。他舍棄了花前月下的綿綿情誼，不得不忍受著愛人的埋怨，可他卻換來了儲(chǔ)蓄存款的突飛猛進(jìn)。她辦理業(yè)務(wù)既快準(zhǔn)確，服務(wù)態(tài)度又好，所以回頭客戶特別多。點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入都達(dá)到了能手級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在抓好環(huán)境改善的同時(shí)，重點(diǎn)抓好了所內(nèi)員工的思想轉(zhuǎn)化，從而使每個(gè)同志都能從心里去想：“應(yīng)該怎樣更好地為人民服務(wù)”。為了提高工作質(zhì)量，盡快增加存款，他采取了多種有效措施： 搞好便民服務(wù)。儲(chǔ)蓄所工作人員先進(jìn)事跡材料 ＸＸ銀行ＸＸ支行ＸＸ儲(chǔ)蓄所的四位年輕的同志，平均年齡29歲，他們虎豹之駒未成文，而有食牛之氣；鴻鵠之雛羽未全，而有四海之心。他為客戶考慮得很細(xì)心，準(zhǔn)備了針線、紙袋、花鏡，茶總是熱的。每有新業(yè)務(wù)他都要求大家不厭其煩地解釋、宣傳，遇有老弱病殘者他們都主動(dòng)幫忙，耐心釋疑。行里每次業(yè)務(wù)技能測(cè)試，她 都名列前茅。前不久的一天，他們一整天地付款，臨近下班了他打個(gè)電話，一個(gè)老客戶的一筆存款彌補(bǔ)了付出還有節(jié)余?？粗刻焐习嗑耧枬M的樣子，使我體會(huì)到了什么是事業(yè)心、責(zé)任感。ＸＸ一直忍受著委屈陪著笑臉。儲(chǔ)蓄所周圍的業(yè)主沒有不認(rèn)識(shí)他們的。 在他們的身上我看到了。剛剛到ＸＸ儲(chǔ)蓄所時(shí)，由于所主任調(diào)整使儲(chǔ)額下降了100多萬，可以說對(duì)于第一次從事儲(chǔ)蓄工作，并做儲(chǔ)蓄所主任的ＸＸＸ來說是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，可他沒有被困難嚇倒?！皯B(tài)度是禮物，言親暖人心”。我們每次去所里檢查，看到她如果沒有業(yè)務(wù)，肯定就是在緊張地練功。親切和笑容是她送給每位客戶的第一份禮物。他很少休息一個(gè)完整的節(jié)假日，如果沒有特殊情況，節(jié)假日對(duì)于他，真是久違了。銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立工行形象眾所周知，儲(chǔ)蓄所是銀行的窗口和形象，因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶多，發(fā)生的交易量大。上次我到其他銀行存款時(shí)，他們都用不耐煩的眼光看我。一是她實(shí)行“六必訪”，即親戚、朋友、同學(xué)、熟人、重點(diǎn)企業(yè)（單位）、商界成功人士必訪，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員到儲(chǔ)蓄所存款。自從開辦教育儲(chǔ)蓄以來，同志共動(dòng)員40多人辦理了教育儲(chǔ)蓄，存款資金達(dá)到100余萬元。 現(xiàn)在的我不再是別人的累贅，工作也做的很愉快。在2010年中完成保險(xiǎn)x萬左右，攬x萬（實(shí)際攬存400多萬）及開卡，基金訂投理財(cái)各項(xiàng)任務(wù)。我為自己每天都加油。2010年1月，我從“娘家”威清路支行調(diào)到客車站支行，在客車站支行中，我一至以“一切以客戶為中心”的原則為客戶服務(wù)。2012年初在客車站支行完成基金訂投20戶，同年的6月7日和x路x輪崗至x路支行，到北京路支行后行領(lǐng)導(dǎo)陳謙的帶領(lǐng)下完成理財(cái)x萬，基金x萬，攬存x萬，信用卡x張，綠卡通卡x張，qq卡100張，淘寶x，網(wǎng)銀x戶，手機(jī)銀行x戶，電話銀行x戶，pos機(jī)一臺(tái)，對(duì)公戶一戶（此對(duì)公戶與pos機(jī)用戶為同一人），在工作期間勤勤懇懇，時(shí)時(shí)刻刻地嚴(yán)厲要求自己，不敢說自己是最好的，但自己對(duì)工作對(duì)同事一定是盡心盡力地，只有對(duì)自己”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”，在以后的工作中才會(huì)更快更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。 就因?yàn)槲业膭?dòng)作快，現(xiàn)在很多用戶都挺喜歡我辦業(yè)務(wù)，等著我為他們辦理，努力真的是有回報(bào)的。柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)；卓越始于平凡；完美源于認(rèn)真；我熱愛這份工作。 不論在哪里工作，給自己一個(gè)擔(dān)當(dāng)，做一個(gè)力所能及的人，做一個(gè)要做就做最好的人。她用自己的生命詮釋著：青春就是一首奉獻(xiàn)的歌 第四篇：儲(chǔ)蓄所營(yíng)業(yè)員十佳個(gè)人先進(jìn)事跡材料儲(chǔ)蓄所營(yíng)業(yè)員十佳個(gè)人先進(jìn)事跡材料 我是一名在郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)前臺(tái)的工作人員，在這個(gè)工作中做了十年有余，十年中，我不但做過前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，還做過前臺(tái)的班長(zhǎng)。使群眾進(jìn)一步了解了工行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種，為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。我以后就常到你們這里來存錢。同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。銀行