【正文】 發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 在傳統(tǒng)的“小數(shù)據(jù)”背景下，用戶(hù)數(shù)據(jù)相對(duì)匱乏，數(shù)據(jù)分析效率偏低，據(jù)統(tǒng)計(jì)：過(guò)去一個(gè)銷(xiāo)售人員為準(zhǔn)備交易而尋找相關(guān)信息所花費(fèi)的平均時(shí)間占工作時(shí)間的24%可以轉(zhuǎn)化為26億元的收入。電商廣泛獲取此類(lèi)數(shù)據(jù)，必要時(shí)進(jìn)一步結(jié)合第三方交易平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘其需求、偏好、習(xí)慣以至情緒特征，從而精確化、智能化地確定在何時(shí)、何渠道、以何種方式和終端推送信息和服務(wù)，找到具有實(shí)效、線路最短的營(yíng)銷(xiāo)接觸點(diǎn)，大大提高準(zhǔn)確度和實(shí)效性。伴隨著大數(shù)據(jù)熱潮的到來(lái)，關(guān)于大數(shù)據(jù)的一些新問(wèn)題層出不窮，比如其中夾雜著虛假信息，真實(shí)有用的信息不多，虛假信息會(huì)破壞核心信息。 多年來(lái)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)更多是建立在直覺(jué)的判斷和分析基礎(chǔ)之上。大數(shù)據(jù)需要更主動(dòng)的管理，也需要更多的創(chuàng)新。這時(shí)電商可通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集分析，根據(jù)用戶(hù)的需求，將用戶(hù)細(xì)分為不同的群體，為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)?？晒┫M(fèi)者進(jìn)一步依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的篩選，將消費(fèi)者需求與商品迅速匹配起來(lái)，極大地節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)篩選的時(shí)間。目前所出現(xiàn)的個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)方式主要有兩種，首先是個(gè)性化廣告。 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)信息是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)賴(lài)以進(jìn)行的基礎(chǔ)與核心，要想及時(shí)準(zhǔn)確地 i第四章大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)新模式研究分析 了解最新市場(chǎng)信息，就必須掌握第一手資料數(shù)據(jù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所得到的顧客的重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合處理，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步地研究和解讀，而得出顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)訴求、消費(fèi)建議等一系列的寶貴信息，在此基礎(chǔ)上電商“卜臺(tái)再通過(guò)所得到的數(shù)據(jù)信息充分發(fā)展自身電商貿(mào)易所具有的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，將大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行產(chǎn)品化的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，將其提供給有相關(guān)需求的企業(yè)，進(jìn)而開(kāi)拓出一條新型的以數(shù)據(jù)服務(wù)模式為基準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)模式。以淘寶為例，淘寶的用戶(hù)在進(jìn)行商品檢索是人概可以用到商品的十幾種屬性，包括商品的品牌、頗色、規(guī)格、價(jià)格、銷(xiāo)量等。為提高數(shù)據(jù)分析能力，電商可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)或向大數(shù)據(jù)行業(yè)尋求合作和技術(shù)支持。 i 參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn) [1]甘麗新，[j].（03）[2]陳云海，[j].（03）[3]——讀涂子沛《大數(shù)據(jù)》[j].（09）[4][j].（10）[5]劉志超，陳勇，[j].（01）[6]“數(shù)據(jù)戰(zhàn)”[j].（20）[7]：從全新的角度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值——訪阿里巴巴大數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車(chē)品覺(jué)[j].（14）[8]黃曉斌，[j].（06）[9]張劍，[j].（24）[10][j].（06） i 第23頁(yè) 共23頁(yè)。 電子商務(wù)企業(yè)要打破原有的營(yíng)銷(xiāo)格局，獲得更全面的數(shù)據(jù)和服務(wù)，就必須加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，尤其是大數(shù)據(jù)行業(yè)、金融行業(yè)、社交虛擬社區(qū)以及物流行業(yè)。 利用大數(shù)據(jù)的第一步就是要有目的的搜集數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)在成為時(shí)代發(fā)展的制高點(diǎn)的同時(shí)，也成了黑客攻擊的活靶子。價(jià)值的是網(wǎng)站針對(duì)用戶(hù)難以選擇的問(wèn)題，向消費(fèi)者展示出大量繁多的種類(lèi)信息，要求消費(fèi)者進(jìn)行自主性的比較分析，最后做出自己的選擇?！本葡删W(wǎng)”瞄準(zhǔn)了酒類(lèi)市場(chǎng)，銷(xiāo)售白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒等各種酒類(lèi)。 電商還可根據(jù)商品的購(gòu)買(mǎi)和瀏覽數(shù)據(jù)將最熱門(mén)和最優(yōu)的商品篩選出來(lái)，以吸引跟多的消費(fèi)者，同時(shí)也幫助消費(fèi)者節(jié)省了挑選和比較的時(shí)問(wèn)。這樣，網(wǎng)站決策者不知道網(wǎng)站核心用戶(hù)群的行為特征，也不知道怎么去擴(kuò)大核心用戶(hù)的規(guī)模，更不知道從一個(gè)用戶(hù)登錄網(wǎng)站之后到離開(kāi)哪些環(huán)節(jié)需要疏通，這家電商就離倒閉不遠(yuǎn)了。日前，國(guó)內(nèi)諸多電商都在盲日地進(jìn)行大數(shù)據(jù)投資，收集越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)大都是單純存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，沒(méi)有進(jìn)行有效的分析和使用，把這些數(shù)據(jù)激活成為電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。而對(duì)潮水般的數(shù)據(jù)，如果不加以篩選、甄別，就難以保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性，在此基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)分析與整合必然也會(huì)錯(cuò)漏百出，失去了其使用價(jià)值。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)之于企業(yè)不再是商業(yè)活動(dòng)的附屬品，而是極其寶貴的核心資源，對(duì)之進(jìn)行收集、分析、利用等任一環(huán)節(jié)都能創(chuàng)造出新的價(jià)值。企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化，可以節(jié)約成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做到“低成本、高效率”的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 行業(yè)應(yīng)用垂自整合主要體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電商企業(yè)能夠有效利用數(shù)據(jù)整合與處理技術(shù)，通過(guò)供應(yīng)鏈上下游的協(xié)調(diào)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)資源之間的及時(shí)共享。大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)順應(yīng)時(shí)代潮流而出現(xiàn)的新詞匯，大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)生在為我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)新資訊和發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，如何正確認(rèn)識(shí)和把握這一機(jī)遇，如何更好地了解和面對(duì)這一新的挑戰(zhàn)，是我國(guó)電商企業(yè)現(xiàn)代發(fā)展規(guī)劃中應(yīng)該思考的問(wèn)題。business i 目錄 目錄 摘要..................................................................iabstract..............................................................i引言..................