關(guān)于我國(guó)信用體系建設(shè)淺談(完整版)
【正文】 ...........................................................................5 ……………………………………………………………….6 ，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)..............................，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)提供保障.....................................…………………………………………………..，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)注入動(dòng)力……………………，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)增添活力………………………………75總結(jié)..........................................................................................................................9參考文獻(xiàn).....................................................................................................................10致 謝.........................................................................................................................11 1引言 保險(xiǎn)業(yè)，作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，更是以“最大誠(chéng)信”為基本原則，對(duì)誠(chéng)信的要求遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。《關(guān)于我國(guó)信用體系建設(shè)淺談》 摘 要 誠(chéng)信，是古今中外通用的社會(huì)倫理準(zhǔn)則，更是現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的生存基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的立業(yè)之本，是保險(xiǎn)業(yè)的生命線。 保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)金融領(lǐng)域的三大支柱行業(yè)之一，是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，因此它的發(fā)展好壞，直接關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。 一些保險(xiǎn)公司違規(guī)經(jīng)營(yíng)，支付過(guò)高的手續(xù)費(fèi)、給回扣、采用過(guò)低費(fèi)率等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，損害了保險(xiǎn)公司的社會(huì)聲譽(yù)；對(duì)保險(xiǎn)代理人的選擇、培訓(xùn)及管理不嚴(yán)，有一些保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)甚至唆使保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)，嚴(yán)重危害了保險(xiǎn)公司的形象；向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件和資料等。某些公司單純考慮自身效益，隨意改變保險(xiǎn)合同內(nèi)容，降低給付標(biāo)準(zhǔn)；有的公司為照顧“關(guān)系”或“工作方便”，對(duì)一些不該賠付的案件，通過(guò)“協(xié)議”形式給予賠付，侵占保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金，損害了公司利益。 （五）不能及時(shí)收取續(xù)期保費(fèi)。更有甚者，還存在代理人與投保人合謀欺詐保險(xiǎn)公司等現(xiàn)象。投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人因上述三種行為之一，致使保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金或者支出費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)退回或者賠償。 （三）保險(xiǎn)誠(chéng)信管理制度缺失 目前，保險(xiǎn)供給者及保險(xiǎn)中介者的管理制度不健全，使保險(xiǎn)公司員工及保險(xiǎn)代理人的誠(chéng)信行為具有不完全控制性。廣州保監(jiān)辦在一份調(diào)研報(bào)告中指出，“車貸險(xiǎn)”騙保之所以能得逞，其中一項(xiàng)重要原因是“各保險(xiǎn)公司尚未共享有關(guān)汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的投保人及汽車經(jīng)銷商的信息，保險(xiǎn)公司各自為政，給投保人騙貸或一車多貸以可乘之機(jī)”。這些問(wèn)題的產(chǎn)生都是基于保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)代理人以及投保人之間的信息不對(duì)稱。要在全體員工中廣泛開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信道德教育，倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本”，形成“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍，使誠(chéng)信理念深人全體員工的內(nèi)心，讓誠(chéng)信變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，把誠(chéng)信落實(shí)到具體工作當(dāng)中。要在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)逐步形成“有信者昌，無(wú)信者痛”的氛圍。 目前，可暫由保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，并逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、專業(yè)化管理。要加大失信行為成本，對(duì)失信者，按《保險(xiǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅懲處，以維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的整體行業(yè)信用。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值與決策者的利益無(wú)關(guān)時(shí)，作為“經(jīng)濟(jì)人”的決策者沒(méi)有理由重視企業(yè)的信譽(yù)。edj公司做法的可取之處在于以“顧客利益為最高利益”，顯然，這種經(jīng)營(yíng)思想使客戶、公司、業(yè)務(wù)員三方受益。只有這樣，才能樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，才能強(qiáng)化誠(chéng)信行為，才能促進(jìn)營(yíng)銷員更好地發(fā)揮作用，才會(huì)為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)增添活力。 ，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)增添活力 對(duì)于進(jìn)一步健全完善保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制，美國(guó)愛(ài)德華對(duì)有不良記錄被列入“黑名單”的代理人，保險(xiǎn)公司應(yīng)解除其代理合同，其他保險(xiǎn)公司在規(guī)定年限內(nèi)不能再錄用。第四，制定信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，使保險(xiǎn)信用評(píng)估有可靠的依據(jù)，避免評(píng)估工作隨意性?，F(xiàn)階段，應(yīng)盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)違規(guī)行為
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