【正文】 ，后來，他又介紹了兩位做生意的朋友，把帳戶從他行挪到分行專柜。 （二）完善服務(wù)，力求創(chuàng)新 分行專柜位于xx市金融一條街，百米范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)林立。儲(chǔ)蓄專柜是面臨廣大儲(chǔ)戶的一線窗口，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在，無處不在。2001年被分行評(píng)為最佳儲(chǔ)蓄所。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開展銀企聯(lián)誼會(huì)。銀行優(yōu)秀青年事跡材料 銀行優(yōu)秀青年事跡材料篇一**支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建青年文明號(hào)作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿Γ〉昧孙@著的成效，最近被評(píng)為市級(jí)青年文明號(hào)，銀行創(chuàng)建青年文明號(hào)材料。實(shí)施大堂經(jīng)理制。 開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持考核，并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感，自覺地把壓力變?yōu)閯?dòng)力，如今，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動(dòng)，尊重知識(shí)、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng) 有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制，有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是**運(yùn)行創(chuàng)建青年文明號(hào)的扎實(shí)基矗海闊憑魚躍，是高任鳥飛，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。截止2002年底，存款余額達(dá)32540萬元，新增8948萬元，五日均27993萬元，新增6677萬元。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，我們始終常抓不懈。為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，分行專柜認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的服務(wù)方式已不能滿足各種客戶群體的需求。我們分行專柜對(duì)部分特殊儲(chǔ)戶的特別要求，都一一詳細(xì)記錄，建立了《特殊需求客戶登記簿》。由于是貨款，殘幣、零幣較多，而且每戶每次都在二十萬元以上，多數(shù)都是直接存在異地卡，或以電子匯款方式打款。全所員工參加了分行組織的外幣、信用卡、證券、個(gè)貸等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。分行專柜的幾名年輕人，立志做一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，立足崗位。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個(gè)人報(bào)怨，喊苦喊累。～年度榮獲XX縣區(qū)支行先進(jìn)單位稱號(hào)，～年度榮獲先進(jìn)集體稱號(hào)，～年第一季度榮獲lsquo。多年來，xx營(yíng)業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測(cè)試、崗位競(jìng)爭(zhēng)等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽：你們上班一天幾小時(shí)。他一年到頭極少休星期天，不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。第二天，當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時(shí)，農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不無感慨地說：農(nóng)行的同志不愧是我們的lsquo。 三、搞好創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造一流的信譽(yù) 沒有信譽(yù)就沒有一切。員工只能忍辱負(fù)重詢，經(jīng)過會(huì)計(jì)副主管張莉再三勸阻，并深入了解，后來她說她兒子幫她拿400元錢來農(nóng)行存，她兒了回去說錢存進(jìn)農(nóng)行了，但農(nóng)行的人沒給他存折，所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢。有一次，營(yíng)業(yè)員李敏聽說有位上海劉姓老板，帶一大筆錢來收膠，就上門去做工作，沒想被人家轟了出來，人家怕是騙了，因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢兜。片刻間，劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動(dòng)了，僅過兩天他就在xx營(yíng)業(yè)所開了帳戶，并在xx營(yíng)業(yè)所認(rèn)識(shí)了他第一批生意伙伴，此后生意來越紅火，也與xx營(yíng)業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼，成為xx營(yíng)業(yè)所一個(gè)忠實(shí)的黃金客戶。蔡老太后來還到營(yíng)業(yè)所向營(yíng)業(yè)人員賠理道歉?！?0月的一天，xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來營(yíng)業(yè)所