【正文】 面對(duì)復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅(jiān)持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對(duì)外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。 四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。制定了一系列的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。 三、突出重點(diǎn)，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。 函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。 財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。郵政企業(yè)工作報(bào)告 突出核心經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理 努力推進(jìn)全市郵政和諧穩(wěn)定發(fā)展 同志們： 年全市郵政工作會(huì)議暨二屆五次職工代表大會(huì)今天召開了。貨幣資金年末較年初凈增長(zhǎng)萬元；資產(chǎn)負(fù)債率為％，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)；用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元；固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場(chǎng)需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對(duì)郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本；優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度；在不降低服務(wù)水平的前提下，將個(gè)農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)。公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地 二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。另外，積極凈化郵政市場(chǎng)，查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真查找并及時(shí)整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長(zhǎng)效機(jī)制等方面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨緩、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。 年全市郵政主要經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)是努力實(shí)現(xiàn)“”計(jì)劃，即業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成萬元，增長(zhǎng)％，其中速遞業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元，函件業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元。要充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，繼續(xù)精心組織好跨年度郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽、活期競(jìng)賽和綠卡發(fā)放等業(yè)務(wù)競(jìng)賽，同時(shí)適度降低業(yè)務(wù)代辦費(fèi)，實(shí)現(xiàn)降本增效。要以移動(dòng)、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)保等為重點(diǎn)，加快商函和賬單業(yè)務(wù)發(fā)展。二是做精國(guó)際業(yè)務(wù)。要按照“倉儲(chǔ)配送”的要求，加強(qiáng)物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)區(qū)域、同城配送和分銷業(yè)務(wù)的開發(fā)。要圍繞北京年奧運(yùn)郵票、生肖郵品等迎合社會(huì)熱點(diǎn)的題材，組織好常規(guī)郵品的開發(fā)。二要以代收話費(fèi)、代放號(hào)、代售卡業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，建立郵政合作營(yíng)業(yè)廳，切實(shí)抓好代辦電信業(yè)務(wù)。具體要抓好三件大事： 第一，加快重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、上線和推廣工作。要立足快速網(wǎng)，適度借助外界運(yùn)輸能力，增強(qiáng)郵政物流的競(jìng)爭(zhēng)力。我們要從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、業(yè)務(wù)界面清晰、利于操作的專業(yè)進(jìn)行償試，適度改革和規(guī)范經(jīng)營(yíng)機(jī)制，激活經(jīng)營(yíng)者和員工的活力，建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們要在強(qiáng)化執(zhí)行、關(guān)注細(xì)節(jié)、實(shí)施閉環(huán)管理上下功夫，向管理要效益。要強(qiáng)化業(yè)務(wù)代辦費(fèi)管理，對(duì)郵儲(chǔ)代辦費(fèi)集中市州局集中發(fā)放。要以規(guī)范用工管理為重點(diǎn)，積極爭(zhēng)取省局支持，改變勞務(wù)工內(nèi)部招工模式，由零星擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)榕繐?dān)保，從專業(yè)學(xué)校引進(jìn)一批勞務(wù)工，優(yōu)化勞務(wù)工隊(duì)伍；要通過發(fā)展的措施，提高勞務(wù)工待遇，確保年收入達(dá)到元，穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍。隨著電子匯兌、統(tǒng)一版本、銀聯(lián)卡、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、電子化支局、兩網(wǎng)互通等系統(tǒng)的上線運(yùn)行，業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴程度不斷增強(qiáng)，信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理已成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的重中之重。 八是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要細(xì)分大客戶服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)行客戶分等分級(jí)管理，繼續(xù)完善大客戶營(yíng)銷體系，由專人負(fù)責(zé)大客戶信息的收集、維護(hù)、分析、策劃，為大客戶開通“綠色通道”，提供個(gè)性化解決方案，提高大客戶用郵比例和信任度。要通過多種形式，持久地開展向王順友學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。廣大職工要發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的精神，以王順友為榜樣，積極為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。 同志們，年將是中國(guó)郵政改革發(fā)展至關(guān)重要的一年，將處于重要的歷史機(jī)遇期和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，我們肩負(fù)著改革和發(fā)展的雙重任務(wù)。 三是要切實(shí)維護(hù)職工利益。創(chuàng)建“服務(wù)型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)，通過深入基層開展調(diào)查研究，不斷提高工作的指導(dǎo)能力；要為基層和廣大職工服好務(wù)，做到“主動(dòng)、高效、熱情”，及時(shí)解決好基層反映的各種問題。切實(shí)履行好行業(yè)管理職能，落實(shí)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作，依法維護(hù)郵政市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)，要嚴(yán)把各類設(shè)備耗材的購(gòu)置和質(zhì)量關(guān)，確保實(shí)惠、耐用。 四是加快進(jìn)行資產(chǎn)清理盤活。 二是建立暢通高效的執(zhí)行通道。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。 按照省局的要求，明年要加快推進(jìn)速遞、物流等競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和管理。加大城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度，適時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，采取代辦、租用店面、派駐服務(wù)等多種形式發(fā)展城市“三進(jìn)”網(wǎng)點(diǎn)。整合報(bào)刊訂戶數(shù)據(jù)庫、郵政名址庫數(shù)據(jù)，建設(shè)郵政名址信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)局、市縣局共享，為發(fā)展函件業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。 為了迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們要抓緊改進(jìn)營(yíng)銷方式，大力推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)、投遞網(wǎng)和大客戶營(yíng)銷體系的“兩網(wǎng)一體系”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，二要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織由“全員營(yíng)銷”向“專職營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變，三要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式由“全行業(yè)營(yíng)銷”向“專業(yè)營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變。要關(guān)注市場(chǎng)行情的動(dòng)向，做好壓庫變現(xiàn)工作。要以“三農(nóng)”服務(wù)站為基點(diǎn)，以各種農(nóng)資、日用消費(fèi)品為配送重