【摘要】第二節(jié)預(yù)訂崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂崗位概述賓客為了有效地計(jì)劃自己的行程,免遭酒店客滿的風(fēng)險(xiǎn),通常會在未抵達(dá)前就向酒店預(yù)先提出用房的具體要求。此舉既稱之為“預(yù)訂”賓客可以通過電話,電傳,書信等各種方式與酒店聯(lián)系預(yù)訂客房,酒店則根據(jù)客房的可供狀況,決定是否滿足賓客的訂房要求。預(yù)訂一經(jīng)酒店的確認(rèn),那么酒店與賓客之間便達(dá)成了一種具體有法律效力的預(yù)期使用客房的協(xié)議。因此,客房預(yù)訂對賓客
2024-07-23 19:16
【摘要】、前言(一)本案目的根據(jù)臨海市銀雁房地產(chǎn)有限公司關(guān)于投資興建江京大飯店的項(xiàng)目意向,2003年1月16日到18日,我們就江京市城市區(qū)域、交通網(wǎng)絡(luò)、人文歷史、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、政策導(dǎo)向、旅游資源、客源市場、周邊環(huán)境等影響投資建造江京大酒店的諸多因素進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,采取的主要方法是:一、聽取當(dāng)?shù)厥姓嘘P(guān)負(fù)責(zé)人對整個江京地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要、產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、甌江沿線江濱區(qū)塊(江京大酒店所處區(qū)域)建設(shè)規(guī)
2024-08-05 10:32
【摘要】31/31客務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱:客務(wù)部經(jīng)理二、直接上級:對客服務(wù)總監(jiān)三、直接下級:樓面經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理、前廳經(jīng)理四、崗位職責(zé):1、確??蛣?wù)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、制定部門各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、管理制度提交行政部。3、參加酒店年度經(jīng)營預(yù)算會議、年度經(jīng)營決算會議,提前做好各種資料準(zhǔn)備工作。4、參加酒店每日晨會、一周工作指令會、各類專題會議
2025-04-12 06:03
【摘要】第一篇:創(chuàng)建四星級文明社區(qū)工作總結(jié) 西門河頭社區(qū)創(chuàng)建四星級文明社區(qū)工作總結(jié) 西門河頭社區(qū)位于瑞安老城區(qū)西首,總占地面積14萬平方米,總戶數(shù)1807戶,總?cè)藬?shù)4973人,居民小組25個,黨員數(shù)151...
2024-10-08 22:18
【摘要】ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURES&STANDARD房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE項(xiàng)目:管家部辦公室功能作用
2025-04-07 23:05
【摘要】四星級酒店半年工作總結(jié)及計(jì)劃第一篇:四星級酒店半年工作總結(jié)及計(jì)劃安保部2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2021年安保部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,有力維護(hù)了酒店的正常工作秩序,確保了酒店的平安。半年來我們在安全工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈”的方針。在消防工作中遵循“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工
2025-04-16 21:59
【摘要】江蘇省泗陽中學(xué)高二數(shù)學(xué)理科班周練(四)YCY一、填空題:本大題共14小題,每小題5分,共70分。不需寫出解答過程,請把答案直接填寫在答題卡相應(yīng)位置上。1、點(diǎn)關(guān)于直線的對稱點(diǎn)為則直線的方程為__________.1、2、橢圓的兩焦點(diǎn)為、,過作直線交橢圓于、兩點(diǎn),則的周長為.2、123、若直線與連結(jié)兩點(diǎn)的線段AB相交,則實(shí)數(shù)的取值范圍是
2024-08-13 15:21
【摘要】資產(chǎn)管理制度目的:為規(guī)范集團(tuán)酒店業(yè)財(cái)產(chǎn)管理與核算,保證酒店業(yè)財(cái)產(chǎn)安全與完整,特制定本制度。本制度由以下部分組成一、固定資產(chǎn)管理制度二、物資管理制度三、低值易耗品管理制度適用范圍:本制度所指資產(chǎn)定義是:為了生產(chǎn)經(jīng)營、提供勞務(wù)、出租或行政管理目的而持有的具有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)管理制度
2025-01-31 02:01
【摘要】肅寧準(zhǔn)四星級酒店項(xiàng)目策劃書第一節(jié)項(xiàng)目概況....2第二節(jié)背景分析....22.1政策分析...22.2市場分析...32.3選址分析...3第三節(jié)目前星級酒店現(xiàn)狀及趨勢....4第四節(jié)經(jīng)營定位....44.1定位基本理念...44.2定位主要依據(jù)...54.3經(jīng)營理念...5第五節(jié)功能布局與建設(shè)基本
2024-08-13 05:30
【摘要】關(guān)于在“航道養(yǎng)護(hù)管理中心和船員訓(xùn)練基地”建設(shè)四星級商務(wù)型酒店的商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章項(xiàng)目概述一、項(xiàng)目公司二、區(qū)域環(huán)境1、自然環(huán)境2、人文環(huán)境3、交通環(huán)境三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)1、本市GDP和人均GDP2、本市酒店經(jīng)濟(jì)概況3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)未來展望第二章項(xiàng)目分析及定位一、項(xiàng)目市場分析1、SWOT分析2、分析小結(jié)二、項(xiàng)目定位及
2024-08-12 10:49
【摘要】四星級酒店財(cái)務(wù)管理制度第一篇:財(cái)務(wù)會計(jì)制度第一章:總則第一條:為加強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)管理,規(guī)范酒店財(cái)務(wù)行為,統(tǒng)一會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),保障會計(jì)信息的真實(shí)、完整。根據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《旅游飲食企業(yè)財(cái)務(wù)制度》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本制度。第二條:酒店的財(cái)務(wù)會計(jì)工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,授權(quán)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。財(cái)務(wù)部下設(shè)《會計(jì)核算、營業(yè)收入、收入審查、成本核算、
2025-04-18 06:42
【摘要】四星級酒店餐飲部規(guī)章制度四星級酒店餐飲部規(guī)章制度餐飲部組織機(jī)構(gòu)圖餐飲部工作概述餐飲部是飯店的主要營業(yè)部門之一。其工作的好壞,直接影響著飯店的經(jīng)濟(jì)收益和聲譽(yù),也反映了飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。餐飲部負(fù)責(zé)經(jīng)營中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧,可以為賓客提供中、西式零點(diǎn)、
2024-10-20 16:13