7銀行內(nèi)外勤副主任竟聘演講稿五篇(完整版)
【正文】 好。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機(jī)遇對于個人進(jìn)步的重要性。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識，牢記服務(wù)的宗旨。同時進(jìn)行服務(wù)測評，獎優(yōu)罰劣。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。 二、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。我將嚴(yán)格要求每個下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實(shí)行首問責(zé)任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)
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