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7郵政系統(tǒng)職工代表大工作報告(完整版)

2025-10-01 10:43上一頁面

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【正文】 成,到年底全市郵政業(yè)務收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%。完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%。積極籌措資金,新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛。全年各項服務指標都達到了省局要求,服務水平進一步提高。快速應對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務宣傳力度,合理開發(fā)新儲源。關注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶。 物流業(yè)務以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質服務,發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網配送噸。成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元。完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設。通過省局支持和自籌資金,完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網點標準化裝修改造,鐘樓營業(yè)網點改造裝修預計春節(jié)前可以竣工。突出抓好經營業(yè)績考核,加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。穩(wěn)定勞務工隊伍,完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金,并適當提高了勞務工待遇。 五、轉變行風,大力提升企業(yè)形象 一是切實改善服務質量。 此外,安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強,為業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多,造成資金壓力仍然比較大。明年是郵政體制改革的關鍵年,國務院出臺的改革方案,明確提出了建立和完善普遍服務補償機制、特殊服務機制和安全保障機制,加快修訂郵政法進程、解決歷史遺留問題等配套政策,這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境??傊?,我們既要看到機遇和有利條件,更要正視面對的嚴峻挑戰(zhàn)。服務質量穩(wěn)中有升。要抓住明年開始征收各類代收代發(fā)業(yè)務手續(xù)費的契機,在繼續(xù)擴大代收電費、代發(fā)養(yǎng)老金、代收話費等中間業(yè)務規(guī)模的前提下,大力開發(fā)代收新市場,提高活期比例,增加中間業(yè)務效益。要密切關注會慶、活動等社會熱點,做好方案營銷、主題營銷,打響中郵廣告及郵資封片品牌。三是做強同城業(yè)務。要以“三農”服務站為基點,以各種農資、日用消費品為配送重點,結合農民消費特點,做好分銷配送業(yè)務,力爭農資配送業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。要關注市場行情的動向,做好壓庫變現工作。 為了迎接市場競爭的挑戰(zhàn),在業(yè)務發(fā)展中,我們要抓緊改進營銷方式,大力推進營業(yè)網、投遞網和大客戶營銷體系的“兩網一體系”建設,實現“三個轉變”:一要實現營銷理念由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變,二要實現營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉變,三要實現營銷方式由“全行業(yè)營銷”向“專業(yè)營銷”的轉變。整合報刊訂戶數據庫、郵政名址庫數據,建設郵政名址信息系統(tǒng),實現各專業(yè)局、市縣局共享,為發(fā)展函件業(yè)務創(chuàng)造條件。加大城市網點建設力度,適時調整營業(yè)網點布局,采取代辦、租用店面、派駐服務等多種形式發(fā)展城市“三進”網點。 按照省局的要求,明年要加快推進速遞、物流等競爭性業(yè)務的專業(yè)化經營和管理。財務管理是企業(yè)管理的核心。 二是建立暢通高效的執(zhí)行通道。同時,要加強職工業(yè)務培訓,提高職工素質,除省局組織開辦的培訓外,要及時根據發(fā)展需要,有計劃地推進各種業(yè)務培訓。我們要切實完善信息網絡運行維護考核體系,理順技術部門與業(yè)務部門的關系,保證信息網的運行,要建立合理的備品備件制度,縮短故障恢復時間,加強設備日常巡查,提高設備的完好率。要按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互制約又相互促進的要求,健全監(jiān)督體系,落實紀檢、監(jiān)察和工會的職能,加強對重大事項的監(jiān)督管理,促進決策民主、科學。 六、堅持以人為本,提高企業(yè)整體發(fā)展力 一是要加強作風建設。要通過多種形式,持久地開展向王順友學習活動,教育職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。廣大職工要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的精神,以王順友為榜樣,積極為企業(yè)發(fā)展多作貢獻。 同志們,年將是中國郵政改革發(fā)展至關重要的一年,將處于重要的歷史機遇期和戰(zhàn)略轉型期,我們肩負著改革和發(fā)展的雙重任務。 三是要切實維護職工利益。要為基層和廣大職工服好務,做到“主動、高效、熱情”,及時解決好基層反映的各種問題。 五、堅持用戶至上,進一步提高郵政服務質量 堅持量力而行、水平適度的原則,制定與社會發(fā)展相適應的普遍服務標準,保證普遍服務范圍不縮小、水平不降低。 七是加強安全生產管理。各單位要進一步提高清理盤活資產對郵政可持續(xù)發(fā)展重要意義的認識,把盤活資產工作作為減輕資金壓力、緩解資金緊張狀況和不斷提高投資回報率的重要措施來抓。要通過加大檢查強化過程督辦,以嚴格考核強化結果評估,建立層層負責制、處分追究制,提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。要嚴格財經紀律和財務制度,堅決杜絕“禁止類財務行為”。管理模式的變革要以建立現代企業(yè)制度為目標,完善企業(yè)激勵機制和約束機制及效績考核辦法。要改進投遞運營模式,按照“分網、分層”的要求,對城市投遞網進行合理優(yōu)化和調整。完成速遞信息系統(tǒng)的統(tǒng)一版本工程,強化特快郵件動態(tài)跟蹤查詢及質量監(jiān)控等職能。通過理順專職營銷和窗口營銷的關系,建立清晰的窗口營銷和大客戶營銷的界面。要積極宣揚集郵文化,壯大集郵隊伍。要在做好大收訂的基礎上,重點發(fā)展私費訂閱,組織開展段道報刊入戶率、“一月一報一刊”收訂等常年收訂競賽,充分發(fā)揮計件薪酬改革辦法對投遞人員的激勵作用。四是做好特快送款業(yè)務。跟蹤了解萬達公司個人銀行卡寄遞業(yè)務量的變化和需求,進行精細服務,維持長期穩(wěn)定的合作關系。要抓好資金的運作工作,加強頭寸管理,確保新增資金及時準確上劃,切實提高資金的收益率。 ⒈做大做強重點業(yè)務 儲蓄業(yè)務力求轉變增長方式,繼續(xù)加快發(fā)展。牢牢把握好發(fā)展機遇,加倍努力工作,推進企業(yè)健康、快速、和諧
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