7行政辦群眾滿意度測評工作方案(完整版)
【正文】 形象，中心決定廣泛開展“群眾滿意度測評”活動，“聽民聲、體民情、促發(fā)展”。服務(wù)對象在辦理完事項后，如不愿意使用電子評價器現(xiàn)場評價，電子審批系統(tǒng)將在半小時之后自動向其手機發(fā)送短信，請其對該事項的辦理情況予以評價，評價結(jié)果反饋回電子審批系統(tǒng)生成考核成績。每季度走訪機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、村居、單位10―20家，與他們進行面對面交流，深入了解機關(guān)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展和群眾的所需所盼，切實解決實際工作中的問題。年終組織召開服務(wù)對象座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見和建議，并對各窗口的服務(wù)效能，進行民主評議，促進各窗口行政效能及群眾滿意度的不
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