7行政辦群眾滿意度測(cè)評(píng)工作方案(完整版)
【正文】 形象，中心決定廣泛開展“群眾滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，“聽民聲、體民情、促發(fā)展”。服務(wù)對(duì)象在辦理完事項(xiàng)后，如不愿意使用電子評(píng)價(jià)器現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，電子審批系統(tǒng)將在半小時(shí)之后自動(dòng)向其手機(jī)發(fā)送短信，請(qǐng)其對(duì)該事項(xiàng)的辦理情況予以評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋回電子審批系統(tǒng)生成考核成績(jī)。每季度走訪機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、村居、單位10―20家，與他們進(jìn)行面對(duì)面交流，深入了解機(jī)關(guān)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展和群眾的所需所盼，切實(shí)解決實(shí)際工作中的問題。年終組織召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議，并對(duì)各窗口的服務(wù)效能，進(jìn)行民主評(píng)議，促進(jìn)各窗口行政效能及群眾滿意度的不
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