7郵政支局先進事跡材料_(完整版)
【正文】 員工提高了對一系列活動的認識，使活動深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面，我支局在0306年繼續(xù)被認定為“全國巾幗文明示范崗”和“全國青年文明號”稱號。服務監(jiān)督社會化，配備社會監(jiān)督公告牌，設置“意見薄”每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務質量用戶評價征詢函，并將結果作為考核依據(jù)。支局牟禮波是得到老年用戶最多好評的員工，平時最熱心主動幫助老、弱、病、殘，幫寫單據(jù)、主動上門服務，有領大、重、包刷的經(jīng)常是幫忙扛到車上、老人們都夸他是個好心的小伙。我支局力求在其它業(yè)務上拓展，開展了多說一句話的活動，掛號轉化成特快、普包轉化成快包，開展勞動競賽，每月公榜一次，嘉獎先進，鞭策后進，使得我支局快慢轉化率節(jié)節(jié)攀升，促進了業(yè)務的發(fā)展。 （三）、加強崗位練兵，提高員工自身素質和業(yè)務技能。積極參加市婦聯(lián)舉辦的一系列社會公益活動、文藝匯演，并組隊參加婦女運動會，榮獲第三名；組織員工進行便民活動；參加局舉辦的“全國中華總工會婦女衛(wèi)生知識專題”講座；積極學習“愛心郵路”先進事跡報道，每個職工觀后都寫出了自已的“心得”觀后感。 我們的集體是個有戰(zhàn)斗力的集體，是個不顧個人得失的集體，是個有愛心的集體。支局現(xiàn)有中專以上文憑12人，還有員工繼續(xù)學習深造，到各種函授和電大班進修學習，現(xiàn)獲中級技能資格證書有9人次，3人次獲初級技能證書。 為了在競爭中保持發(fā)展，我們制定了相應的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展
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