7運維滿意度調(diào)查表(完整版)
【正文】 化運維服務(wù)報告 單位名稱：XX縣區(qū)外國語學(xué)校姓名： 為了解您對信息化運維工作的滿意度，逐步改進(jìn)運維服務(wù)工作，提高運維服務(wù)水平，現(xiàn)對信息化運維服務(wù)滿意度展開調(diào)查，感謝您的參與。 a、□非常滿意b、□滿意c、□一般d、□不滿意 您對運維服務(wù)的服務(wù)態(tài)度是否滿意。感謝您的支持與配合 金華同創(chuàng)電梯有限公司 受訪單位（名稱）受訪聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話 您認(rèn)為我司維保工作的計劃及時性：□有計劃且能較好的按時作業(yè)（10分） □有計劃，一般能按時作業(yè)（8分）□有計劃但不能按時作業(yè)（6分）□缺乏計劃性和及時性（2分） 您認(rèn)為我司維保人員工作態(tài)度：□好□一般□較差□極差 您認(rèn)為我司維保人員禮節(jié)禮儀：□好□一般□較差□極差 維保人員作業(yè)時是否按規(guī)定著裝：□服裝整潔□服裝不夠整潔□未按規(guī)定穿工作服 您認(rèn)為我司24小時免費服務(wù)熱線的服務(wù)：□態(tài)度較好□態(tài)度一般□態(tài)度較差 您認(rèn)為您所使用的電梯故障率：□基本無故障□故障較低□故障一般， 但可以接受□故障偏高□故障偏高，無法接受 您認(rèn)為故障的主要原因是：□產(chǎn)品質(zhì)量問題□安裝質(zhì)量問題□使用損耗問題 □維保質(zhì)量問題□其他問題
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