7行政中心效能建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)(完整版)
【正文】 諾等方式進(jìn)行運(yùn)作，牽頭單位要充分履行職責(zé)，相關(guān)單位要積極配合。明確時(shí)間要求，確保每一個(gè)辦件在承諾日內(nèi)辦結(jié)。 （二）審批環(huán)節(jié)。 一、提供便民優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)平臺(tái) 為了讓群眾和投資者在行政服務(wù)中心辦結(jié)所有事項(xiàng)，充分體現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)辦成”的服務(wù)承諾，將與行政許可（審批）項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的服務(wù)行業(yè)引入行政服務(wù)中心，為項(xiàng)目辦理提供全方位、“一條龍”服務(wù)。對(duì)重大項(xiàng)目及招商引資項(xiàng)目，應(yīng)確保在30個(gè)工作日內(nèi)完成。服務(wù)對(duì)象在窗口辦理審批手續(xù)，第一次要詳實(shí)告知所需的審批材料和相關(guān)要求，第二次要在手續(xù)齊備的情況下，按規(guī)定時(shí)限批辦完畢。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)審批的事項(xiàng)，由“中心”負(fù)責(zé)牽頭辦理；對(duì)需報(bào)窗口單位上級(jí)機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)，由窗口單位負(fù)責(zé)全程跟蹤服務(wù)，直至辦結(jié)。 否定報(bào)備制。 三、建立完善有力的效能保障平臺(tái) （一）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到位。同時(shí)對(duì)窗口工作人員實(shí)行ab崗制度，窗口每個(gè)工作人員都要有一個(gè)對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)隊(duì)員”，在窗口工作人員有事請(qǐng)假時(shí)頂崗工作，確保每個(gè)窗口時(shí)時(shí)滿員。 “中心”工委、管委會(huì)負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)的監(jiān)督、檢查，實(shí)行“一事一報(bào)制”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向縣整治優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)；每月對(duì)效能建設(shè)進(jìn)行一次考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為年終目標(biāo)考核依據(jù)。
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