7營(yíng)商環(huán)境工作開展情況匯報(bào)(完整版)
【正文】 展調(diào)查。截至目前，我們已完成了xxx企業(yè)或個(gè)體 戶的調(diào)查走訪，并按照要求定期向縣營(yíng)商辦報(bào)送了走訪活動(dòng)的進(jìn)展情況，對(duì)企業(yè)需要解決的問題形成了走訪活動(dòng)問題臺(tái)帳，對(duì)我辦能夠解決的問題，我們及時(shí)予以解決，對(duì)需要其他部門協(xié)助解決的問題正在歸類整理，將在大走訪活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一匯總上報(bào)縣營(yíng)商辦。要引導(dǎo)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)總結(jié)提煉優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成服務(wù)流程、服務(wù)語言、服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化，服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化。應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)者厲行勤儉節(jié)約、科學(xué)合理消費(fèi)，鼓勵(lì)節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。另一方面，要引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注員工需求和發(fā)展，制定員工成長(zhǎng)計(jì)劃，幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德，提高員工的職業(yè)榮譽(yù)感，減少商貿(mào)服務(wù)業(yè)員工流失，增加企業(yè)和行業(yè)的凝聚力。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落腳點(diǎn)放在提高顧客滿意上。 （四）體現(xiàn)便民利民。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程受控，并得到保持和持續(xù)改進(jìn)。在開展?fàn)I商環(huán)境大走訪工作的同
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