7銀行關于當前輿情防控和應急處置的工作提示(完整版)
【正文】 步提高輿情防范意識，避免因在網(wǎng)點一旦出現(xiàn)相關病例、網(wǎng)點停業(yè)或調整營業(yè)時間等情況發(fā)生時被客戶投訴及媒體關注，從而形成聲譽風險隱患。針對重點苗頭性、傾向性問題和重大輿情隱患，要立即有針對性的制定應急處置預案，明確責任分工，層層抓好落實，確保輿情處置得力。遇有媒體采訪時，要做到熱情接待，積極應對。特別要最大限度防止新媒體、自媒體上的負面信息擴大化。目前疫情牽動人心，形勢復雜嚴峻，更要引導廣大員工保持清醒頭腦，提高辨別能力，相信科學的力量，不造謠、不信謠，不傳謠，不在微信群、朋友圈等自媒體轉發(fā)評論未經(jīng)證實的信息。在得到上級行授權后
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