7招待所所長述職報告(完整版)
【正文】 來，我們招待所以經濟效益為中心，以市場為導向，以經營為根本，以服務為手段，內強素質、外塑形，大膽創(chuàng)新經營理念，努力克服招待所、賓館、住宿行業(yè)競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時調整經營思路和經營策略，狠抓基礎管理，深化內部改革，加大隊伍建設的力度，較好地完成了公司下達的各項任務。因此，在困難面前，自己沒有被困難所嚇倒，明知山有虎，偏向虎山行，上靠領導支持，下靠同志配合，攻堅克難，想方設法，多策并舉，完成任務。 提高服務水平，推行人性化服務 服務質量是招待所能否生存發(fā)展的基礎。 同時要堅持以人為本，營造家園文化，注意對員工在政治、工作、生活和學習等方面關心愛護，盡全力為員工謀大事、辦實事、做好事，如改進用工制度，理順用工關系，體現(xiàn)多勞多得、同工同酬的原則，保證員工的合法權益，提高工資福利待遇，改善生活條件，實現(xiàn)效益與工資福利的同步增長，讓員工得到實惠。 第6頁 共6頁。通過嚴格的制度管理和經營措施，要求大家增收節(jié)支，控制成本，并且在安全防范上警鐘長鳴，保持環(huán)境清潔，使顧客客至如歸。除此之外，還要培養(yǎng)員工主動的服務意識，規(guī)范的操作規(guī)程，友好的工作態(tài)度，細致的服務細節(jié)和快捷的服務效率，而且還要培養(yǎng)員工豐富的工作經驗，靈
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