7政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)及計劃(完整版)
【正文】 當(dāng)場辦結(jié)，承諾件39993件，辦結(jié)39818件，%，各類收費（稅），發(fā)放征詢意見表9192份，%。經(jīng)過多次與相關(guān)部門對接并結(jié)合窗口服務(wù)工作的實際，對所有行政審批事項進行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核。聯(lián)合踏勘工作充分發(fā)揮中心在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)項目的整體資源優(yōu)勢與集中聯(lián)動功能，有效減少企業(yè)主在審批過程中的往返次數(shù)，縮短審批時間，提高辦事效率。 三是設(shè)立代理、代辦窗口。今年修訂和完善了《行政服務(wù)中心窗口服務(wù)考核評分細則》和《行政服務(wù)中心窗口人員考核評分細則》，使考核更科學(xué)化、人性化。 第4頁 共4頁。分管負(fù)責(zé)人能每周至少一次到窗口檢查指導(dǎo)工作，及時解決窗口運行中出現(xiàn)的問題，檢查窗口人員的服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)形象，促進了窗口的規(guī)范化建設(shè)。中心本著服務(wù)便民、群眾自愿、依法依規(guī)、高效無償?shù)脑瓌t開展代理、代辦服務(wù)。 二是迅速有效落實三證合一登記制度。二是對17個重點項目
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