7政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)材料(完整版)
【正文】 中心運(yùn)行。全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)農(nóng)村社區(qū)、19個(gè)縣城社區(qū)，150個(gè)村已建便民中心（站）點(diǎn)。一是努力完XX縣區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化。二是高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民，抓好服務(wù)延伸。一方面狠抓政務(wù)管理，縣政務(wù)中心先后制定了《考勤管理辦法》、《大廳日常巡查工作制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《窗口人員考核辦法》、《窗口及工作人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法（試行）》等制度，強(qiáng)化制度的剛性約束；中心大廳日常巡查工作由專人負(fù)責(zé)，通過(guò)定期巡查和不定期抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理監(jiān)督；對(duì)日常監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，不打折扣，不搞變通執(zhí)行，該通報(bào)的通報(bào)、該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)，并將日常監(jiān)督檢查情況作為窗口和個(gè)人季度、年度評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù)，凡被通報(bào)的窗口或個(gè)人，一律取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格?？h“兩集中兩到位”工作經(jīng)過(guò)多次清理，并在縣級(jí)相關(guān)部門督促下，基本實(shí)現(xiàn)了“兩集中、兩到位”。如果將事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)級(jí)，一旦出了問(wèn)題，會(huì)層層追責(zé)，最終被問(wèn)責(zé)的還是縣級(jí)，所謂吃力不討好，沒(méi)有人愿意擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心無(wú)專人管理占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三分之二左右，窗口人員老化嚴(yán)重，不會(huì)電腦的人多，大部人不愿意去學(xué)習(xí)新知識(shí)，滿足現(xiàn)狀，即使懂一點(diǎn)電腦知識(shí)的工作人員在“雙網(wǎng)”錄入上怕麻煩，側(cè)重部門專網(wǎng)，辦理事項(xiàng)根本不錄入行政審批通用軟件。第8頁(yè) 共8頁(yè)。（五）并聯(lián)審批難堅(jiān)持。（三）村級(jí)建設(shè)難推進(jìn)。窗口只負(fù)責(zé)受理和發(fā)證，有時(shí)老百姓辦事還是要兩頭跑。另一方面努力規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行。XX年，縣又投入近2000萬(wàn)元，為全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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