7政務中心上半年工作總結及下半年工作計劃(完整版)
【正文】 能辦的事情立即辦，不能當天辦完的明確辦結時限，不能辦理的解釋清楚。目前，“兩集中、兩到位”實施方案的征求意見稿已于近期發(fā)往各相關單位征求意見。中心負責對“惠陽微城管”的后臺進行日常管理，對各責任單位的爆料信息受理情況進行協(xié)調、監(jiān)督。區(qū)中介服務中心從去年4月29日成立至今年5月底，已通過搖珠選取中介機構服務業(yè)務649宗，社會在“中介超市”選取中介服務機構的有349宗。中心在新的信息庫基礎上，邀請入庫中介機構積極進駐區(qū)中介服務中心，中心根據提交入庫申請的情況以及每項服務類別的臺位設置情況，通過公開、公平的搖珠方式確定出最終進駐的中介機構。 （三）以邊實踐邊完善為方向做大做強中介服務中心。目前，xx區(qū)行政服務中心業(yè)務用房整改項目的立項工作已完成，中心窗口及業(yè)務用房的平面設計方案也已確定，并經區(qū)政府常務會議審議通過，確定了由區(qū)行政服務中心作為此次業(yè)務用房整改項目的建設單位。為進一步深化行政審批改革，切實提高便民利民服務水平，中心按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署以及《xx市xx區(qū)行政服務中心進駐窗口及業(yè)務用房安排工作方案》（惠陽府辦〔2014〕67號文）的工作安排，會同區(qū)紀委監(jiān)察局、區(qū)編辦、區(qū)發(fā)改局等業(yè)務用房整改領導小組成員單位，積極主動與各有關部門銜接，推動整改工作按照既定計劃有序開展。根據該整改方案的工作安排，整改工作主要分二個階段進行：第一階段是將已進駐區(qū)行政服務中心不具有審批服務、公共服務、便民服務的11個職能部門的辦公用房全部遷出；第二階段是將與企業(yè)和群眾密切相關的，具有對公服務事項的各相關單位（共44個）全部進駐區(qū)行政服務中心。 （二）以完善區(qū)、鎮(zhèn)、村行政服務平臺為基礎加強三級行政服務體系建設。為進一步規(guī)范中介機構服務行為，切實解決中介市場收費混亂、效率低下、權力尋租等方面的突出問題，去年，我區(qū)通過建立“一庫一中心”即中介機構信息庫和中介服務中心，來加強中介機構管理，促進中介行業(yè)健康發(fā)展。然后，中心一方面做好原有入駐中介機構的退場工作，交接好壓金、辦公設備等有關事宜；另一方面做好新入駐中介機構的進場工作，做好進駐協(xié)議簽訂、服務臺位分配、服務指南印制、網上信息公開等各項工作。 （四）以落實并聯審批工作為推手加快全區(qū)固定資產投資項目建設進程。今年以來，中心加強對信息受理過程的監(jiān)督，確保群眾爆料信息“件件有回復”并及時辦結；加強對爆料信息處理案例的公開，確保每周向所有關注用戶群發(fā)至少兩次信息處理典型案例；加大對“惠陽微城管”的宣傳力度，通過印制宣傳指南、名片等方式讓更多群眾知曉我們這個平臺，提高用戶參與率。 （七）加強窗口人員學習培訓，努力打造一支政治素質好、業(yè)務能力強、服務水平高的窗口工作人才隊伍。通過這些舉措，較好的規(guī)范了全體人員的服務行為，提高了服務效率。經濟條件較差的鎮(zhèn)雖然能按要求建設鎮(zhèn)級行政服務中心和便民服務站，但硬件設施較差，相關配套設施也有待進一步完善。主要存在三個方面的問題。一是完善配套設施建設。繼續(xù)加大推進并聯審批工作的力度，充分利用區(qū)行政服務中心具有聚集功能的服務平臺作用，爭取領導的重視和支持，使行政服務中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用，有效地開展并聯審批工作，同時借鑒其他先進地區(qū)的做法和經驗，不斷完善我區(qū)的并聯審批制度，增強其可操作性和實用性。三是在區(qū)行政服務中心業(yè)務用房改造完成后，協(xié)調和推進各進駐部門按照“兩集中、兩到位”的要求進駐到位。習近平總書記強調作風建設永遠在路上。一是開發(fā)后臺配套的信息受理系統(tǒng)，解決爆料信息受理難、登
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