【正文】 泛存在，一些突出問題亟待解決，防治工作任務十分艱巨。大小醫(yī)院出現(xiàn)的許多醫(yī)療糾紛中，從診斷到治療的各個環(huán)節(jié)上看，醫(yī)方無絲毫過錯，但在接受處理時卻顯得理直而氣不壯，其原因就在于醫(yī)療文書有缺陷，很容易讓人從中挑出毛病來。所以要做好制度的落實，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評，及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題?？浦魅?、分管領導要深入一線，了解問題、發(fā)現(xiàn)問題，對薄弱環(huán)節(jié)要重點防，及時指導、提醒下級醫(yī)生工作中的問題，針對存在的問題要及時總結(jié)，拿出措施，防范于未然。 完善各項制度，制定獎懲措施，保證制度執(zhí)行到位。剛才講了那么多原因，就是希望大家有清醒的頭腦，認識當前的大環(huán)境和我們存在的不足，各科室要把醫(yī)療安全作為第一課，增加風險意識，對存在的安全隱患要方方面面排查，認真評估，不漏過一個細節(jié)。主要體現(xiàn)在： 醫(yī)療業(yè)務的發(fā)展，工作量比以前增加了，忽視各種規(guī)章制度和技術操作規(guī)范。醫(yī)療安全事關醫(yī)院名譽，醫(yī)院能否健康持續(xù)發(fā)展，事關百姓家庭和諧、幸福。 三、充分認識當前形式，把醫(yī)療安全放在首位。有在被在網(wǎng)上發(fā)布的、有投訴到醫(yī)務科的、有投訴到衛(wèi)計委的、有直接跟我打電話的，讓醫(yī)患之間缺乏信任，為醫(yī)療糾紛埋下隱患。醫(yī)院要抓一抓不嚴格執(zhí)行制度的典型，要通報，要處罰，確實不執(zhí)行不服從還要進行行政處罰，要保證制度的嚴格執(zhí)行。 第二篇：醫(yī)療質(zhì)量安全會上的講話稿 同志們： 我們經(jīng)常講，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。 繼續(xù)強化基礎理論、基礎知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術操作、急診急救、基礎護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點，持之以恒，常抓不懈。 加強醫(yī)療文件規(guī)范化書寫，也是頂頂重要的。 目前，我們?nèi)w醫(yī)務人員要認真學習各項規(guī)章制度，認真學習各項診療操作規(guī)程，認真學習醫(yī)學理論知識，進行臨床技能操作訓練，尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程，病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等，使得我們的醫(yī)療技術水平不斷得到提高。艾滋病等疾病防治是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，僅靠衛(wèi)生部門是遠遠不夠的，需要在市委、政府的正確領導下，各部門通力協(xié)作，動員全社會積極參與，才能有效控制艾滋病、結(jié)核病和地方病等重大疾病的傳播。 門診存在登記不全，處方與登記不一致；有傳染病漏報情況（如：急性胃腸炎、hbsag（+））。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標之一是醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作。 加強對農(nóng)保病人的追蹤、識別能力，做到確有其人、確有其事。制定分年資、分?？?、分層次的培訓內(nèi)容，強化專業(yè)內(nèi)涵，加強?？茖ｍ椉寄艿呐嘤?。要建立醫(yī)技科室的回訪制度，加強與臨床科室的聯(lián)系。與此同時，我院為降低患者醫(yī)療費用，特別推出惠民病房，床位費不超過10元，但提供的質(zhì)量不降，提供的服務項目不少。嚴格遵守國家的財經(jīng)紀律，要在遵守物價政策的前提下，認真分析藥品和大型檢查大幅降價的實際，加強對核算科室的效益分析和成本分析，加大公示的力度。我院將以管理年督查作為今后醫(yī)院各項工作的起點，在“十一五”期間，更加注重從基礎上、環(huán)節(jié)上、制度上扎扎實實地抓好長效管理，要將管理年活動作為落實嚴格管理的抓手，抓住契機，提高醫(yī)院和科室的管理水平，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，樹立醫(yī)院品牌形象，爭取早日實現(xiàn)建設現(xiàn)代化醫(yī)院的目標。把增收節(jié)支、增效降耗堵漏作為一項系統(tǒng)工程來抓，嚴格控制費用支出，提高資產(chǎn)利用率，加大欠費的控制。 四、向管理要效益 管理出效益，只有良好的科學管理，才能使我院的各項資源人盡其才，物盡其用，發(fā)揮更大的效益。 三、加強服務管理 06年5月，我院繼續(xù)推行第四個“優(yōu)質(zhì)服務月”活動。認真落實各種疾病診療規(guī)范，嚴格執(zhí)行“三合理規(guī)范”，消除亂用藥、亂檢查、亂治療，但又要防止該做的檢查不做，造成漏診、誤診。針對檢查中出現(xiàn)的問題，我院各處室認真地進行了分析和整改。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質(zhì)量標準，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。 抗生素過度使用、濫用。針對我市艾滋病疫情流行態(tài)勢，市防治艾