【正文】 供解決實(shí)際價(jià)格訴求服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我們還逐步建立企業(yè)物價(jià)員網(wǎng)絡(luò)，使價(jià)格工作有人問(wèn)有人管。目前教育亂收費(fèi)的投訴明顯下降。針對(duì)旅行社低價(jià)攬客、高價(jià)消費(fèi)等價(jià)格行為不規(guī)范問(wèn)題，通過(guò)上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)，強(qiáng)化了事前約定事項(xiàng)，提高了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。整個(gè)活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料8000余份，監(jiān)制價(jià)目表1200份，贈(zèng)送明碼標(biāo)價(jià)簽40000多張。我們?cè)趯徍饲謇淼幕A(chǔ)上，將行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)大廳、收費(fèi)場(chǎng)所以及政府網(wǎng)站、社區(qū)宣傳櫥窗等實(shí)行正向公示，未列入公布目錄的一律不準(zhǔn)收取。 一是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)措施。按照區(qū)糾風(fēng)辦的要求，下面，我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向大家作述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。以及國(guó)家正在調(diào)整水、電、氣等資源性?xún)r(jià)格，價(jià)格上漲壓力很大。我區(qū)現(xiàn)有一級(jí)收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，含行政性收費(fèi)項(xiàng)目12個(gè)、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目16個(gè)、經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)項(xiàng)目2個(gè)，比去年減少3項(xiàng)。首先全面提高全區(qū)明碼標(biāo)價(jià)覆蓋率和規(guī)范率。二是規(guī)范旅游市場(chǎng)標(biāo)價(jià)。 二是開(kāi)展價(jià)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。 三是加強(qiáng)企事業(yè)單位物價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外，重要活動(dòng)期間對(duì)有關(guān)特殊商品堅(jiān)持日測(cè)日?qǐng)?bào)。三是業(yè)務(wù)科室開(kāi)展惠民性?xún)r(jià)格政策宣傳，將群眾廣泛關(guān)注的10個(gè)價(jià)格收費(fèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題印成宣傳單，免費(fèi)向群眾發(fā)放，將取消和減免的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及政策在網(wǎng)上公示，切實(shí)增強(qiáng)群眾的維權(quán)能力和對(duì)物價(jià)工作的理解。到目前共受理涉案財(cái)物價(jià)格鑒證190余件，標(biāo)的額480多萬(wàn)元。全區(qū)行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我局迅速成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室主要負(fù)責(zé)人為成員的局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)組建工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，健全工作網(wǎng)絡(luò)，召開(kāi)行評(píng)動(dòng)員大會(huì)及時(shí)部署行評(píng)工作。三是自查自糾，立足自身找問(wèn)題，并召開(kāi)局中層干部專(zhuān)題分析會(huì)，對(duì)群眾意見(jiàn)和建議進(jìn)行審議，并逐一對(duì)照檢查“過(guò)堂”，分析原因。在今年的行評(píng)工作中，我們根據(jù)行風(fēng)監(jiān)督員及社會(huì)各界提出的意見(jiàn)和建議，落實(shí)了相應(yīng)的整改措施，做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，收到了較為明顯的效果。一是提高落實(shí)目標(biāo)工作的組織程度。嚴(yán)格按照市局規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在售住宅樓盤(pán)實(shí)行“一套一標(biāo)”的明碼標(biāo)價(jià)方式，并執(zhí)行“一價(jià)清”制度，銷(xiāo)售價(jià)格以外不得加價(jià)收取任何費(fèi)用。 規(guī)范教育收費(fèi)行為。明年將按行業(yè)有針對(duì)性的開(kāi)展價(jià)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)it、百貨、汽配、賓館、飯店、旅行社、物業(yè)、停車(chē)場(chǎng)、老年公寓等行業(yè)的有關(guān)人員，全年將舉辦20場(chǎng)培訓(xùn)班，計(jì)劃培訓(xùn)3000人，不斷提高企業(yè)物價(jià)工作意識(shí)和物價(jià)管理水平。一是年內(nèi)完成全區(qū)主要大商場(chǎng)、大市場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)指導(dǎo)服務(wù)工作，消滅空白點(diǎn)，再形成一批示范店；二是對(duì)珠江路電子一條街、火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站等窗口地段組織“回頭看”檢查，進(jìn)一步鞏固和提高窗口地段的價(jià)格管理水平，減少投訴率。提供和創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)價(jià)格鑒證人員參加與價(jià)格鑒證工作有關(guān)的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試，力爭(zhēng)通過(guò)三年使50%的工作人員達(dá)到認(rèn)證師的資質(zhì)。 堅(jiān)持和完善二級(jí)目標(biāo)責(zé)任制。下面，我們按照區(qū)糾風(fēng)辦對(duì)召開(kāi)述職評(píng)議大會(huì)的要求，再請(qǐng)各位服務(wù)對(duì)象代表及行風(fēng)監(jiān)督員向我們提出寶貴意見(jiàn)和建議。 加強(qiáng)物價(jià)信息報(bào)道工作。以調(diào)解價(jià)格矛盾、處理價(jià)格糾紛、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹骶€(xiàn)，積極參與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)司法、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)政府、服務(wù)系統(tǒng)的作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定多做工作。三是繼續(xù)規(guī)范全區(qū)旅游行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)工作，在今年工作的基礎(chǔ)上要扎實(shí)推進(jìn)，重點(diǎn)抓好湖免費(fèi)公園內(nèi)的價(jià)格管理、三星級(jí)以上賓館住宿價(jià)格管理新的模式，旅行社價(jià)格管理，以及開(kāi)展公園免費(fèi)開(kāi)放日活動(dòng)等工作。繼續(xù)拓展全區(qū)物價(jià)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到大中企業(yè)單位有領(lǐng)導(dǎo)分管物價(jià)工作，有專(zhuān)業(yè)或兼職物價(jià)員，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有物價(jià)責(zé)任人。明年還將對(duì)全區(qū)中小學(xué)食堂收費(fèi)情況進(jìn)行檢查和調(diào)研。二是規(guī)范保障性住房?jī)r(jià)格管理。認(rèn)真抓好目標(biāo)責(zé)任制的計(jì)劃、分解、檢查、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化針對(duì)性和有效性，保證目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。為深入開(kāi)展行評(píng)工作，在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，我們編印了“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容”發(fā)給每一位干部，對(duì)照要求開(kāi)展工作。通過(guò)第二階段從各方面征集到的30條意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)梳理，主要有3個(gè)方面的問(wèn)題：一是價(jià)格政策宣傳不夠，部分群眾對(duì)基層價(jià)格監(jiān)管工作不夠了解；二是服務(wù)主動(dòng)性不夠，少