6文體局改進(jìn)信訪管理意見(完整版)
【正文】 重要信訪突出問題的力度，找出帶有傾向性、苗頭性的問題；對有可能引發(fā)集體訪的問題和矛盾進(jìn)行摸底排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)研究，及時(shí)化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。負(fù)責(zé)信訪工作的人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，推動信訪工作再上新臺階。責(zé)任科室和首訪責(zé)任人必須就該來訪者的問題負(fù)責(zé)到底。 二、提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感 信訪工作是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民辦事的重要方面，是實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)、政策咨詢、監(jiān)督投訴、業(yè)務(wù)交流等功能的重要渠道，也是我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑。通過與信訪人員的溝通，可以最直接、最便捷地了解社情民意、疏導(dǎo)社會情緒，還可以為群眾解決一些實(shí)際問題。完善“ab角制”，杜絕因出差等因素延誤工作。對擾亂公共秩序、妨害公共安全的信訪行為，要進(jìn)行批評教育；對違法信訪行為后果嚴(yán)重的，堅(jiān)決依法、及時(shí)處理。對重點(diǎn)人員必要時(shí)采取人盯人的方法，同時(shí)做好信息及矛盾排查上報(bào)工作，及時(shí)反饋信息，跟蹤問效，嚴(yán)禁發(fā)生越級等非正常訪。發(fā)生非正常訪、越級訪，學(xué)校校長要親自過問，積極、及時(shí)配合局機(jī)關(guān)處理，嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴(kuò)大。二是完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，每月召開
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1