6文化和旅游部關(guān)于提升假日及高峰期旅游供給品質(zhì)的指導意見(完整版)
【正文】 認真貫徹落實黨中央、國務院部署要求，圍繞滿足人民群眾旅游消費需求，著力擴大旅游產(chǎn)品供給，提升旅游服務水平，旅游綜合效益和市場滿意度明顯提升。同時，注重強化頂層設(shè)計，科學規(guī)劃，優(yōu)化整體空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局、消費時段布局，推進景區(qū)體制機制改革創(chuàng)新。加強旅游資源普查，健全旅游資源動態(tài)更新和管理機制，編制旅游產(chǎn)品分類目錄，完善假日及高峰期旅游消費導示制度。加強交通、環(huán)衛(wèi)、管理等人力配備，動員組織當?shù)厣鐓^(qū)居民、旅游志愿者參與旅游接待服務。 （四）強化科技支撐。提高自我防范意識，通過各類媒體、移動終端、景區(qū)導覽系統(tǒng)等向游客提供安全宣傳、安全教育和安全提示，著重加強對散客、自駕游客、個體探險者等的安全引導。各地假日旅游工作小組要切實履行好職責，明確責任分工，層層傳導壓力，強化值班值守，妥善應對處置突發(fā)情況。要推動旅游經(jīng)營單位加大對假日及高峰期旅游服務設(shè)備設(shè)施的儲備。各地要加強假日及高峰期旅游全過程檢查抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保各項工作準備到位、運行有序。各地要把假日及高峰期旅游作為提升旅游治理能力、解決供需突出矛盾、促進優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的重要突破口，注重統(tǒng)籌部門資源，有效整合交通、商業(yè)、城建、氣象等領(lǐng)域的資源，形成多點支撐的旅游保障體系。要牢牢把握旅游消費加快升級的特征，大力推進旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅持全域旅游發(fā)展方式，通過實施“旅游+”戰(zhàn)略，擴大產(chǎn)品供給，打造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品質(zhì)量。鼓勵各地積極提升智慧旅游服務水平，重點推進門票線上銷售、自助游覽服務，推進全國4A級以上旅游景區(qū)實現(xiàn)手機應用程序（APP）智慧導游、電子講解等智慧服務。 （三）實施立體調(diào)控。推進建立旅游資源保護
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