6收費站工作匯報[高速公路收費站創(chuàng)建三八紅旗集體工作匯報](完整版)
【正文】 核心。 4.承諾服務是優(yōu)質服務的基礎，所倡導的誠信服務是我們每一個公民特別是服務行業(yè)應當遵守的基本道德規(guī)范。 （二）立足本職崗位，創(chuàng)新管理制度，強化管理 要搞好創(chuàng)建，首先就應從本職工作出發(fā)，立足于本職工作，強化內部管理，找準行業(yè)特點與創(chuàng)建活動的結合點。真正做到層層抓，級級管，事事有人抓，事事有落實。全站員工共*人，自建站以來，就全部為女性樹良好形象展巾幗風采***高速公路***收費站創(chuàng)建三八紅旗集體工作匯報 ***收費站是***高速公路全線***個收費站中唯一的一個主線收費站，承擔著全線*%以上的收費任務。全站員工共*人，自建站以來，就全部為女性，其中本科生*人，大專生*人，中專、高中畢業(yè)生*人，預備黨員*人，團員*人，平均年齡*歲，是一支具有文化素養(yǎng)、富有朝氣與活力的青年巾幗隊伍。 二、統一思想、提高認識，為創(chuàng)建工作打下堅實基礎 三八紅旗集體創(chuàng)建活動是以新時代女性職工為主體，激勵引導廣大婦女奮發(fā)進取，在本職崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，努力提高思想道德和業(yè)務技能水平，展現當代婦女精神風貌，是巾幗建功立業(yè)活動在新形式下的深化與發(fā)展，是發(fā)展新時期婦女工作的重要手段，更是精神文明建設的重要形式和有效載體。我站對如何建好隊伍，做了以下幾方面的工作： ，在公司《**制度》前提下，制定了一套體現我站巾幗的特點、風采的《**規(guī)范》程序、《**收費站優(yōu)質服務規(guī)范》；還根據我們這種特殊的工作時間，完善了《請銷假制度》，使我們的管理更加人性化；針對我們所特有的白班后在站上小休的管理模式，制定了《收費員小休管理制度》，具體了每個時間段的安排，使收費員生活有規(guī)律。在公共區(qū)域公示我們的服務承諾，全天候地接受廣大司乘人員的監(jiān)督，更加有效地樹立了窗口形象。 。 、雍宗滿先進典型人物活動中，我們積極組織收費員學習陳德華同志、雍宗滿同志先進典型事跡，還組織收費員到雀兒山道班親身體驗陳德華同志的工作和生活環(huán)境，去XX縣區(qū)寒坡鄉(xiāng)與雍宗滿來了一個親密接觸。 優(yōu)質第一的服務原則，急他人之所急，想他人之所想，在收費區(qū)域設置了兩個便民服務箱。同時各收費班收費進度相互競爭，不斷突破新高。 在各級領導和公司、管理處各部門的支持下，我站全體員工團結協作，克服了前進路上的一個又一個困
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