6嵩市鎮(zhèn)領導干部定期接訪制度(完整版)
【正文】 能夠解決的及時給予辦理，不能及時解決的要做好解釋工作，力爭把問題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。要夯實信訪工作基礎，推進信訪工作重心下移、關口前移，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當?shù)?。要帶著責任和感情耐心聽取來訪群眾的訴求，想方設法解決群眾反映的問題，耐心細致地做好解疑釋惑和情緒疏導工作。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪事項，由縣黨政主要領導親自包案。領導干部要做好定期接待群眾來訪的具體工作，通過公示欄對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示，方便信訪群眾了解和參與。 ㈡接訪。包案情況要以“兩辦”文件下發(fā)各包案單位，明確責任。要設身處地為群眾著想，不管訴求是否合理都要認真解答，做到“件件有著落、事事有回音”，決不能推諉扯皮、敷衍塞責。 ㈤強化思想疏導工作。 七、當天接待領導受理的信訪件或上級機關、上級領導批辦以及其他部門轉辦的信訪件，做好登記并報
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