6小議車管工作怎樣讓群眾滿意(完整版)
【正文】 少的情況下，給車管中隊(duì)的帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。車管作為交通管理的一個(gè)窗口部門，是與群眾打交道最多的地方，從“大接訪”所反映出來的問題來看，群眾對(duì)車管部門的意見也頗多，如何提高民警執(zhí)法能力和人員的服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是當(dāng)前要解決問題的重中之重。如在機(jī)動(dòng)車驗(yàn)驗(yàn)崗，就要求檢驗(yàn)民警懂得如何識(shí)別該車是否屬被盜搶車輛、是否屬走私、非法拼裝車輛。 非法中介人員屢禁不止，交警部門對(duì)打擊非法中介人員還沒有一套行之有效的方式方法，非法中介現(xiàn)象正是利用這個(gè)漏洞鉆了群眾怕麻煩，不愿排隊(duì)等候的心理，謊稱能給辦事群眾快速辦理車管業(yè)務(wù)，欺騙、勒索群眾，給交警部門帶來了很壞的負(fù)面影響。避免和減少失誤，使群眾認(rèn)可、接受和滿意我們的服務(wù)。 在聯(lián)網(wǎng)管理的基礎(chǔ)上，采取駕駛?cè)嘶驒C(jī)動(dòng)車磁卡管理的辦法，既有網(wǎng)絡(luò)管理，所持的ic卡也能對(duì)駕駛?cè)嘶驒C(jī)動(dòng)車信息一目了然。 方做起，向社會(huì)公開民警、人員基本信息、舉報(bào)電話，在社會(huì)上及大隊(duì)內(nèi)部都設(shè)立廉政監(jiān)督小組，隨時(shí)隨地接受群眾監(jiān)督，并推行“首問責(zé)任制”、“辦事限時(shí)制”、“文明服務(wù)制”等，實(shí)行“一站式”、“一條龍”優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模式。 綜上所述，要讓群眾對(duì)車管業(yè)務(wù)滿意，必須要進(jìn)一步改進(jìn)窗口服務(wù)，提高辦事效率，做到方便群眾、熱情服務(wù)社會(huì)，切實(shí)將便民利民措施真正落到實(shí)處，認(rèn)真做到全心全意為廣大人民群眾服務(wù)。 加大打擊非法中介力度。 由于非法中介人員的欺騙、勒索對(duì)
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