6小議車管工作怎樣讓群眾滿意(完整版)
【正文】 少的情況下，給車管中隊的帶來了嚴峻的考驗。車管作為交通管理的一個窗口部門，是與群眾打交道最多的地方，從“大接訪”所反映出來的問題來看，群眾對車管部門的意見也頗多，如何提高民警執(zhí)法能力和人員的服務水平，強化服務意識，是當前要解決問題的重中之重。如在機動車驗驗崗，就要求檢驗民警懂得如何識別該車是否屬被盜搶車輛、是否屬走私、非法拼裝車輛。 非法中介人員屢禁不止，交警部門對打擊非法中介人員還沒有一套行之有效的方式方法，非法中介現(xiàn)象正是利用這個漏洞鉆了群眾怕麻煩，不愿排隊等候的心理，謊稱能給辦事群眾快速辦理車管業(yè)務，欺騙、勒索群眾，給交警部門帶來了很壞的負面影響。避免和減少失誤，使群眾認可、接受和滿意我們的服務。 在聯(lián)網(wǎng)管理的基礎上，采取駕駛?cè)嘶驒C動車磁卡管理的辦法，既有網(wǎng)絡管理，所持的ic卡也能對駕駛?cè)嘶驒C動車信息一目了然。 方做起，向社會公開民警、人員基本信息、舉報電話，在社會上及大隊內(nèi)部都設立廉政監(jiān)督小組，隨時隨地接受群眾監(jiān)督，并推行“首問責任制”、“辦事限時制”、“文明服務制”等，實行“一站式”、“一條龍”優(yōu)質(zhì)服務管理模式。 綜上所述，要讓群眾對車管業(yè)務滿意，必須要進一步改進窗口服務，提高辦事效率，做到方便群眾、熱情服務社會，切實將便民利民措施真正落到實處，認真做到全心全意為廣大人民群眾服務。 加大打擊非法中介力度。 由于非法中介人員的欺騙、勒索對
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