6小議車管工作怎樣讓群眾滿意(文件)
【正文】 眾型服務(wù)，既涉及群眾的切身利益，又是公安交通管理的源頭。避免和減少失誤，使群眾認可、接受和滿意我們的服務(wù)。所以在嚴厲整治對無牌無證、報廢車輛上路行駛違法行為時，運用靈活政策，簡化入戶手續(xù)，在機動車銷售前已辦理交納購置稅，使車主購買新車能一步到位辦理入戶手續(xù)，從而提高機動車的入戶率、年檢率；進一步簡化報廢手續(xù)，把辦理車輛報廢部門作為國家的職能部門，只要車主把該報廢的車輛交由有關(guān)部門處理，出具有關(guān)證明，車主憑車牌、行駛主、有關(guān)報廢的證明到車管部門就能辦理報廢手續(xù)，對達到報廢標準的車輛堅決依法強制報廢，消除事故隱患。 在聯(lián)網(wǎng)管理的基礎(chǔ)上，采取駕駛?cè)嘶驒C動車磁卡管理的辦法，既有網(wǎng)絡(luò)管理，所持的ic卡也能對駕駛?cè)嘶驒C動車信息一目了然。 認真落實便民利民措施。 方做起，向社會公開民警、人員基本信息、舉報電話，在社會上及大隊內(nèi)部都設(shè)立廉政監(jiān)督小組，隨時隨地接受群眾監(jiān)督，并推行“首問責(zé)任制”、“辦事限時制”、“文明服務(wù)制”等，實行“一站式”、“一條龍”優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模式。所以，在中要進一步加大與工商部門聯(lián)系力度，依法對非法中介行為進行嚴肅整頓，使群眾的合法權(quán)益不受侵犯。 綜上所述，要讓群眾對車管業(yè)務(wù)滿意，必須要進一步改進窗口服務(wù)，提高辦事效率，做到方便群眾、熱情服務(wù)社會，切實將便民利民措施真正落到實處，認真做到全心全意為廣大人民群眾服務(wù)。 進一步落實公安部17項交通管理便民利
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