6委監(jiān)委信訪室輪訓(xùn)心得體會(完整版)
【正文】 群眾之所難，不斷增強群眾的獲得感，維護社會穩(wěn)定。無論是一個臺賬表格還是一份匯報材料，都做到精準(zhǔn)核對、確保萬無一失。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。 四、信訪干部要儲備“知識庫”。要敏銳觀察來訪群眾情緒動態(tài)，用平和禮貌的心態(tài)，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識告知來訪群眾，為解決信訪事項打好基礎(chǔ)。我要反映問題。來訪群眾都是帶著情緒而來，不管是心平氣和的反映問題還是情緒激動的控訴，首先，我們信訪工作者要平和對待，耐心傾聽群眾反映的訴求。 三、信訪干部要“會說話”。就像最近熱播的電視劇《人民的民義》中的易學(xué)習(xí)、沙瑞金和侯亮平這三位正派角色一樣，為了人民的民義秉公執(zhí)法、剛正不阿，最終正義戰(zhàn)勝了邪惡。對來訪群眾熱情接待、耐心解釋；分析信訪事項，專業(yè)判斷、準(zhǔn)確拿捏；與相關(guān)部門同事，相處融洽，互幫互助。 第4頁 共4頁。對待工作任勞任怨、一絲不茍、求真務(wù)實。我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1