6縣民政局信訪工作總結(jié)報告(完整版)
【正文】 性告知單、申請享受農(nóng)村五保一次性告知單，申請城市低低收入家庭一次性告知單等共10000份。梳理本系統(tǒng)內(nèi)部可能發(fā)生的信訪隱患，符合政策規(guī)定的及時解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決。自2011年11月新《安置工作條例》出臺后，2012年、2013年兩個年度，咨詢、投訴安置工作的信訪件接連不斷，2013年咨詢安置政策的咨詢件33件，投訴安置工作的6件，縣長信箱17件，受理12345直通車53件涉及安置有24件。建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及各項規(guī)章制度，逐步使信訪工作走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道；逐步建立健全信訪工作體系，盡快形成上下聯(lián)運、齊抓共管的良好局面。做到“事事有回音，件件都落實”，使群眾反映的問題得到及時妥善的解決，消除不穩(wěn)定因素。要克服人少事多的困難，騰出時間和精力抓好信訪工作；認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)政策，強化為民服務(wù)意識，錘煉為民解困本領(lǐng)，切實為民政工作對象排憂解難，從源頭上減少和化解信訪因素，把民政信訪提高到一個新水平。要切實加強基層信訪工作，應(yīng)把信訪工作解決在基層，處理好他們的問題；加強責(zé)任意識，按照“誰主管，誰負責(zé)”和“分級負責(zé)、歸口管理”的原則，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，確保社會的穩(wěn)定。省政府、省軍區(qū)《關(guān)于做好2012年冬季退役士兵安置工作的通知》于2013年9月18日才印發(fā)，xx市政府、合肥警備區(qū)《關(guān)于做好2012年冬季退役士兵安置工作的通知》于2013年11月26日才印發(fā)，我縣于12月9日縣長辦公會研究確定標(biāo)準(zhǔn)，12月10日我局即通知2012年冬退役士兵計446人辦理領(lǐng)款手續(xù)。 （五）按時辦理，落實到位 今年我局按時、按質(zhì)、按量回復(fù)和辦理“12345”政府服務(wù)直通車53件、接處來信22件，信訪復(fù)查1件，積案化解2件，縣政府網(wǎng)站回復(fù)網(wǎng)友咨詢、建議、投訴69件，縣長信箱29件，共接愛群眾來訪和咨詢680余人次。4”法制宣傳日，以及民生工程集中宣傳等多種形式進行宣傳。
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