老客戶開發(fā)煉金術(shù)培訓(xùn)課程24頁(完整版)
【正文】 我們已有的 客戶資源 就是一座享用不盡的 “金山” ! ?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 管理資源網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) XX總 ： 客戶服務(wù)的好壞決定了營銷團隊是否擁有強大的戰(zhàn)斗力，各營業(yè)區(qū) 70%以上的業(yè)務(wù)來自于老客戶加?；蜣D(zhuǎn)介紹，做好老客戶回訪對業(yè)務(wù)推動至關(guān)重要，為了充分回訪老客戶、實現(xiàn)老客戶加保與轉(zhuǎn)介紹，分公司將于“九十雙飛”期間對“內(nèi)部特供客戶特享”特享權(quán)申請書等三款老客戶回訪工具使用情況進行統(tǒng)計，請各機構(gòu)針對營銷員老客戶的數(shù)量全面梳理工具使用情況，有效追蹤、及時總結(jié)上報，充分結(jié)合單頁開展?fàn)I銷活動，推動營銷團隊有效拜訪，做好活動量管理，最終實現(xiàn) 100%老客戶回訪，助力“九十雙飛”業(yè)務(wù)圓滿達成！ 善待 老客戶 老客戶為什么離開你 45%的客戶離開你是因為你的服務(wù)他不滿意 20%的原因是因為沒人關(guān)心他們，或者有需 要找不到我們 15%的原因是因為他們發(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品 15%的原因是因為他們發(fā)現(xiàn)了更低的價格
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