【正文】 深知自己對城管工作的了解和認識還遠遠不夠，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩，還希望領導和同事提出寶貴意見。 運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量， 這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。 由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。 在具體的執(zhí)法過程中 “ 說好一段話，做好一個法律文書 ” 是文明執(zhí)法的關鍵。 六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟 。引進各類知識及技術人才，搭優(yōu)配強科室、執(zhí)法隊的班子。嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法規(guī)范和執(zhí)法人員工作紀律等相關規(guī)章制度，制定出城管執(zhí)法人員文明執(zhí)法用語規(guī)范；深入開展 “ 萬眾評公務活動 ” ，領導干部要深入基層，與服務對象進行一對 一、面對面的交流談心，想方設法為群眾排憂解難，爭取在今年 “ 萬眾評公務活動 ” 中取得好的名次；設立執(zhí)法人員服務形象記錄卡，由管理對象為執(zhí)法人員打分，取得高分的給予獎勵，低分的限時整改，拒不整改的由督查股介入并給予行政處分。二是強制清拆。在管理過程中要做到三個 “ 堅持 ” ：堅持責任包干原則，實行定人定崗定責管理；堅持疏導結(jié)合原則，提高管理實效；堅持獎罰分明原則，實行崗位目標管理責任制。這句話是局領導在培訓中經(jīng)常講到的。我想我們的中隊其實就是一個大家庭，一個大團隊，而每一次行動、每一車出巡則都是一個小的行動團隊。 c、強化業(yè)務培訓教育。規(guī)范使用執(zhí)法文書，裝訂上報局法制科并報局長審核，分局實行微機管理。以分局黨支部名義報送了 “ 把黨員獻愛心活動落到實處 ” 、以市局名義上報了 “ 關于 xx 宇軒房地產(chǎn)有限公司違法建設北方花園小區(qū)住宅樓的處理意見 ” 、為市郊結(jié)合部草擬了 “ 保證書 ” 、 “ 人民大街阜蒙縣違建統(tǒng)計表 ” 、“ 人民 大街北段玉龍路至高速的建筑統(tǒng)計 ” 、 “ 西瓜攤位分布情況 ” 、 “ 匯總開發(fā)區(qū)拆遷 ” 、 “ 直屬分局上半年軟環(huán)境建設總結(jié) ”等資料，打字制作先行登記保存證據(jù)通知書（燒烤專用） 32 份，為 XX 縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新園區(qū)制作通知書 162 份，另外，領取牌匾專項責改通知 6 本、領簡易處罰決定書 1 本、違法（章）停 第 16 頁 共 16 頁 車處理告知書 3 本、責令改正通知書發(fā)放 12 本，又把全年的違章照片整理后存于電腦中以備日后查詢。 總之，自己始終把耐得平淡、默默無聞作為自己 的準則，勤于學習、講正氣，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，重點學習了工作所需法律、法規(guī)、規(guī)章、公文規(guī)則，電腦辦公軟件使用等業(yè)務知識，從而保證了所負責工作和領導臨時交辦工作的高效運轉(zhuǎn)。全年上報信息 57 篇，其中搜集新聞媒體關于直屬分局的報道 5 篇，被市局采用上報市糾風辦 5 篇，響應政府加強信息化建設和信息公開工作考核要求把這些信息整理后上傳網(wǎng)絡并及 時更新，百度 “xx 市執(zhí)法局直屬分局 ” 打開日志即可看到。加強隊伍建設，推動隊伍建設專業(yè)化、規(guī)范化水平。 所謂的成功就是在自己位置上的不斷堅持，堅持下來了，你就成功了。溝通是現(xiàn)今社會對在職人員的一種基本技能要求，學會如何說理、如何做群眾工作的好本事十分重要。制定《 XX 縣區(qū)市 第 11 頁 共 16 頁 第四篇：城管執(zhí)法人員工作體會下面我結(jié)合 自身，淺談城管執(zhí)法人員的工作體會： 低調(diào)、務實、依法工作。三是強化后續(xù)管理。今年是我市迎接 “ 全國文明城市 ” 復 檢的關鍵之年，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，我局的任務將更加的繁重。及時掌握執(zhí)法隊伍中不同層次人員的情況動態(tài)，做新招錄公務員、新任職干部的跟蹤管理和轉(zhuǎn)正考察工作。 一