6縣文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭(完整版)
【正文】 三是增強(qiáng)創(chuàng)建新意識(shí)，豐富文明行業(yè)創(chuàng)建工作的活動(dòng)方式。 為此，今后一段時(shí)間，全縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作總體思路，堅(jiān)持以人為本、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立和大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，突出 “ 一個(gè)主題 ” ，即：突出誠信建設(shè)主題，著力在規(guī)范、提高和成效上下功夫，做到三抓三樹，抓提高優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立起服務(wù)于人民的新環(huán)境；抓提高公正文明執(zhí)法，樹立起執(zhí)法為民的新風(fēng)尚；抓提高解決群眾反映突出問題的成效，樹 第 7 頁 共 9 頁 立誠信于民的新形象。 三是推進(jìn)了全縣精神文明三大創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā) 展。在工作實(shí)踐中，一些干部頭腦里存在著原不適應(yīng)創(chuàng)建工作的思想觀念現(xiàn)有了很大轉(zhuǎn)變。部分行業(yè)（單位）還根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定 “ 三優(yōu) ” （優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展 “ 辦事限時(shí)制 ” 、 “ 陽光執(zhí)法 ” 等活動(dòng)，并在員工中樹立 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的理念，不斷完善 “ 以前臺(tái)服務(wù)為標(biāo)志、后臺(tái)服 務(wù)為支撐、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ) ” 的服務(wù)鏈，將 “ 客戶的立場 ” 作為服務(wù)工作視角，審視員工、流程和制度是否適合，簡化并理順了業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9 月下旬，縣總工會(huì)在全縣職工中開展了 “ 知榮辱、樹新風(fēng) ” 職工演講比賽。 （一）文明 行業(yè)創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng) 幾年來，我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和社 第 2 頁 共 9 頁 會(huì)各界的廣泛關(guān)注，在全縣參加創(chuàng)建的行業(yè)（單位）內(nèi)已基本形成了共識(shí)，職工的創(chuàng)建意識(shí)不斷增強(qiáng)，創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。 領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建組織進(jìn)一步健全。通過一系列活動(dòng)的開展，有效地推動(dòng)全縣文行創(chuàng)建的氛圍。 加強(qiáng)檢查，做到監(jiān)督到位。 由創(chuàng)建工作是軟任務(wù)、可有可無、可輕可重、無須小題大做的模糊思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)建工作不是小事，而是事關(guān)全局的大事；不是可有可無的事，而是實(shí)實(shí) 在在抓的事；不是時(shí)緊時(shí)松的事，而是常抓不懈的事；自覺把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程。創(chuàng)建文明行業(yè)工作為我縣精神文明三大創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，發(fā)揮了不可替代的作用。 一是拓展工作 領(lǐng)域、推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的全面發(fā)展。要根據(jù)深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作的總體要求，廣泛開展 “ 與文明同行、促全民創(chuàng)業(yè) ” 、 “ 當(dāng)好主
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