【正文】 領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。 作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接承辦的責(zé)任。 總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，公司從順利注冊成立到完成了項目前期工作的開展，同時完成了 40 臺套設(shè)備的招投標和訂貨工作，公司 *****項目全面進入建設(shè)階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的 2024 年將是 ****公司全面起動、大步邁進之年。 對工作人員培養(yǎng)教育少，素質(zhì)還有待提高。 會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。 規(guī)范了文件資料的管理。 第 1 頁 共 23 頁 公司辦公室年度工作總結(jié) 即將過去的一年在 ****公司發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞 ***項目的建設(shè)這個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。 完成了總經(jīng)理主持的工作會議及設(shè)備招投標會議的安排，做了會務(wù)準備工作。 工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。辦公室負責(zé)每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱 。 完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。 協(xié)助總經(jīng)理開展了思想 政治工作，提高了員工的工作積極性。 加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫 。完成調(diào)研報告 4 篇 。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。做為公司的職能部門，在行政 第 14 頁 共 23 頁 管理方面辦公室起著重要的作用。能及時、準確完成各部門的月報統(tǒng)計，并針對人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核，并完成匯報工作。 二、 xx 年工作計劃 努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止 2024 年底共擬定通知 25 份、會議紀要等 47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動 ，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。 一、牢固樹立服務(wù)意識。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識 ，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。 二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多 ，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。 辦公室是一個綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。 六、加強食堂管理，提高食堂服務(wù)水平。 建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。 在即將來臨的 xx 年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。努力做好公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便迅速，并及時存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。其中在行政管理、月報考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。為了溝通情況，督促工