供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作匯報(完整版)
【正文】 空間。 第 1 頁 共 12 頁 供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作匯報 供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作匯報 抓服務(wù)促行風(fēng)樹立供電公司新形象 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位監(jiān)督員： 在當今社會生產(chǎn)生活中，電能已經(jīng)成為應(yīng)用最廣泛的清潔能源。公司以開展創(chuàng)建文明單位（處室）為主線，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到各項管理工作的考核中，充分調(diào)動廣大員工的工作熱情和積極性，公司的安全生產(chǎn)、用電 管理、計劃停電、工程施工、代維服務(wù)、報修、搶修等各方面工作水平都有了明顯提高，教育工作取得了實效。 為認真貫徹落實國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)會議精神，加大 “ 三個十條 ” 宣傳力度，我公司在營業(yè)大廳、辦公樓、供電所營業(yè)廳、居 第 3 頁 共 12 頁 民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼 “ 三個十條 ” 宣傳畫，在公司網(wǎng)頁上公示 “ 三個十條 ” 內(nèi)容，以便公司職工隨時學(xué)習(xí)。在電網(wǎng)迎峰度夏的關(guān)鍵 時刻，公司的廣大黨員沖鋒在前，吃苦耐勞，默默奉獻，自覺實踐 “ 四好 ”精神，充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)職工立足本職工作，埋頭苦干，奮發(fā)進取，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。 7 月 18 日，冠宇 制衣公司送來一封感謝信，信中寫道 “ 供電公司的同志們，你們辛苦了。明確了客戶服務(wù)中心是方案制定的責任部門，從供電方案的管理、修改、逾期確認等八個方面對供電方案的制定做了明確規(guī)定。幾年來，我公司本 第 7 頁 共 12 頁 著特事特辦的原則，分別為駐區(qū)韓資企業(yè)搭建了 “ 綠色服務(wù)通道 ” ，實行上門服務(wù)；對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)實行現(xiàn)場辦公，主動為客戶解決用電問題，為地區(qū)的招商引資和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，真正做到了讓客戶滿意、讓政府放心。要想鍛造鋼鐵隊伍必須要有鐵的紀律。同時加緊了電源點的建設(shè)工程，今年年底 220 千伏變電站、馬坊 110 千伏變電站將竣工發(fā)電，地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理、可靠性進一步提高。在事故搶修中，公司不論是干部還是職工，在接到任務(wù)后，及 時趕到現(xiàn)場進行搶修，今年 6 月高溫大負荷造成事故非常多，搶修更換過負荷設(shè)備等臨時性工作給客戶帶來了一些不便，現(xiàn)場指責、辱罵工作人員的事情時有發(fā)生，但是，我們的工作人員只能把委屈忍在心里，耐心進行解釋，同時還要抓緊時間進行工作，用自己的實際行動贏得了客戶的滿意。 以上 5 種隱患，對電力設(shè)施安全運行造成很大影響，威脅到人、畜安全。 雖然我們做了一些工作，但仍然存在著一些問題，如。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位監(jiān)督員，加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)。 電費收繳形勢十分嚴峻 電費，作為供電公司的主營業(yè)務(wù)資金納入財務(wù)統(tǒng)一管理，有著嚴格的管理制度和工作程序，所收到的任何一筆電費都必須及時、足額上繳上級公司，并逐級上繳。 第 10 頁 共 12 頁 （ 2）樹線矛盾問題。計劃檢修停電，除按照 “ 十項承諾 ”提前七天通過媒體向社會公告，對一些重要用戶，還電話通知到單位的有關(guān)人員。在安全生產(chǎn)上，公司形成了“ 事事安全、人人安全、天天安全 ” 的獨特安全文化氛
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