個人兩學(xué)一做學(xué)習(xí)計劃(完整版)
【正文】 的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。因此，在 2024 年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。 （六）通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來時時的為自己進行充電，努力使 第 2 頁 共 7 頁 自己變得更好。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。 （七）認真地完成接下來的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。 對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。經(jīng)過 2024 年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重 要性將尤其突出，因此，中支在 2024 年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， 2024 年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上， 第 5 頁 共 7 頁 以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺 階。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。 巍巍烏蒙山，堂堂五百強。這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。 五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。
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