【正文】 60% 20xx615 JSP012 取樣管孔有毛邊 20xx623 JSM001A 殼體孔有毛刺 已回復(fù) 20xx924 JIK004 線圈骨架焊接插針長(zhǎng) 20xx930 JBC005 殼體有毛邊 20xx930 JIK004 線圈骨架毛邊 20xx1112 JSP012 殼體外觀不合格 400 套 8 大旺 20xx928 接地線不合格 已回復(fù) 20xx 供應(yīng)商質(zhì)量索賠統(tǒng)計(jì) 20xx 年度供應(yīng)商索賠明細(xì) 序號(hào) 供應(yīng)商名稱 物料名稱 索賠金額 實(shí)際合計(jì) 備注 1 重慶沙坪壩區(qū)慶 鵬林配廠 JIV00 JIK004 支架 正在辦理中 JIV003 支架 2970 1485 2 重慶華賽塑料制 造有限公司 JSM002 線圈骨架 1272 正在辦理中 JSM001 線束 JSM002 線束 JSMOO1A、 JSM001 鐵芯 JSM002 殼 體 1024 正在處理中 JSM002 骨架 636 JSM001 塑封線束 1256 JSM002 塑封線束 3 寧波萬(wàn)隆模具塑料成型有限公司 JIV003 護(hù)套 834 正在處理中 JIV003 骨架壓板 JIV003 骨架 JIV003護(hù)套、骨架壓板、骨架 正在辦理中 JIV003 骨架 896 JIV003 骨架 97787 JIV003 護(hù)套 26485 JIV003 線圈壓板 6019 JIV003 骨架 /護(hù)套 6977 4 寧波萬(wàn)德 JSM001A 殼體 正在辦理中 JIV003 接插件 JBC005 天窗蓋板、殼體 312 JIV004 骨架 JSP012 殼體 144 JSM001A 殼體 90 614 JIK004 骨架 JIV003 接插件 5 重慶導(dǎo)宇科技 L4949 芯片 正在辦理中 6 深圳瑞豐華電子 有限公司 JIK004/電容 C0603B104K500NT 正在辦理中 7 煙臺(tái)榮瑞電子有 限公司 JIK004/陶振 ZTTCRSMD4520(4MHz) 8 重慶市北碚區(qū)濱 鑫塑料廠 JIK009 線圈骨架 252 JIK007 骨架、護(hù)套 252 JIK008 骨架、護(hù)套 246 JIK008 骨架 JIK008 護(hù)套 JIK009 護(hù)套 72 9 重慶飛華機(jī)械制 造有限公司 導(dǎo)磁鐵芯 1092 1092 10 重慶益瑞弘電子 科技有限公司 KTA1281Y， TO92 插件三極管 11 寧波市賢龍汽車(chē) 配件有限公司 FDW465BCKD 組件 66767 35000 索賠匯總金額 供應(yīng)商日常管理 ? 全年共發(fā)書(shū)面質(zhì)量通報(bào) 17 次，供應(yīng)商及時(shí)回復(fù) 7 次，整改有效性 47％； ? 建立供應(yīng)商檔案，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較多的 供應(yīng)商的質(zhì)量趨勢(shì)及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，并通報(bào)供應(yīng)商； ? 同采購(gòu)聯(lián)合建立供應(yīng)商來(lái)料標(biāo)識(shí)作業(yè)辦法，使來(lái)料信息清晰明確。 供應(yīng)商質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題 ★ ① 供應(yīng)商年度審核執(zhí)行完成狀況差，僅審核 3 家 ； ★ ② 供應(yīng)商質(zhì)量整改有效性低， 需 制定更嚴(yán)格和明確的管理方法。 ★ ② 對(duì)量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理未形成制度，相關(guān)部門(mén)投入的人力和精力不夠。 ★ ⑤ 測(cè)試 設(shè)備 穩(wěn)定性差，無(wú)法對(duì)不良品直到有效圍堵。 售后失效產(chǎn)品 RRPPM/失效返回率統(tǒng)計(jì) 產(chǎn)品名稱 現(xiàn)場(chǎng)退貨數(shù)量 RRPPM（ 0 公里退貨率） 售后退貨 數(shù)量 失效返回率 目標(biāo)值 實(shí)際值 目標(biāo)值 實(shí)際值 JIV003 464 60 114 ‰ ‰ JSP012 2 0 0 JSM001 曲軸 傳感器 8 100 0 ‰ 0 JSM002 曲軸傳感器 214 100 0 ‰ 0 JSD001 加速度傳感器 317 800 0 ‰ 0 售后件存在問(wèn)題： ★ ① 對(duì)售后失效產(chǎn)品 經(jīng)分析不是我司產(chǎn)品問(wèn)題的，經(jīng)同客戶溝通無(wú)法刪除記錄 ； ★ ② 針對(duì)長(zhǎng)安的售后件，為半年或 1 年回收 1 次。 例如： JIK022， JIK024 等，質(zhì)量 部 都未獲得立項(xiàng)的相關(guān)信息。 導(dǎo)致量產(chǎn)后生產(chǎn)作業(yè)和檢驗(yàn)作業(yè)不規(guī)范，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)依據(jù)。 ? 建立檢驗(yàn)組長(zhǎng)，每天巡視制度，由檢驗(yàn)組長(zhǎng)每天不定期對(duì)檢驗(yàn)員作業(yè)狀況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn)。開(kāi)始量產(chǎn)的新產(chǎn)品質(zhì)量控制 100%。 年度 3 供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系已經(jīng)建立，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量信息已經(jīng)建立統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。 內(nèi)審不合格數(shù)： ﹤ 10；無(wú)重大不合格項(xiàng)，通過(guò) TS16949年度復(fù)審。 20xx 年12月 2 同行政部組織公司內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn) 7次；培養(yǎng)內(nèi)審員 11名。 10% 年度 3 預(yù)算執(zhí)行控制達(dá)到177。 責(zé)任人：張 偉，管理層 完成時(shí)間： 20xx 年 12 月 30 日前 ⑧ 依據(jù)公司新廠房規(guī)劃，調(diào)整 ISO14000 推行計(jì)劃，并安排進(jìn)行認(rèn)證。 責(zé)任人：管理層 完成時(shí)間： 20xx 年 12 月 30 日前 ⑤ 通過(guò)“質(zhì)量整改活動(dòng)”對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核和過(guò)程審核。 責(zé)任人：張偉，質(zhì)量工程師 完成時(shí)間： 20xx 年 12 月 30 日前 。 責(zé)任人：黃政，張偉，劉光輝 完成時(shí)間： 20xx 年 12 月 30 日前 5. 新產(chǎn)品質(zhì)量管理 ① 安排技術(shù)部 APQP， PPAP， DFMEA 進(jìn)行培訓(xùn) ； （ APAP 己完成） 責(zé)任人： 張偉 完成時(shí)間： 20xx 年 01 月 30 日前 ② 請(qǐng)管理層建立項(xiàng)目管理模式，建立項(xiàng)目橫向溝通模式，及時(shí)將項(xiàng)目信息向項(xiàng)目中成員傳遞 。 責(zé)任人：張 偉，管理層 完成時(shí)間： 20xx 年 12 月 30 日前 3. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 ① 聯(lián)合采購(gòu)部依據(jù)合格供應(yīng)商清單，制定供應(yīng)商審核計(jì)劃，并嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行 ； ② 通過(guò)“質(zhì)量整改活動(dòng)”要求供應(yīng)商對(duì)目前所有供貨產(chǎn)品的技術(shù)資料和狀態(tài)進(jìn)行清理 ； 結(jié)構(gòu)件廠商：清理會(huì)簽圖與最新版本的一致性； 提交現(xiàn)有產(chǎn)品的全尺寸報(bào)告和材質(zhì)證明報(bào)告； 提交符合圖紙要求的產(chǎn)品進(jìn)行簽樣 和制作承認(rèn)書(shū) ； 電子元件廠商：提交原廠 生產(chǎn) 和 代理 證明文件； 提交電子元件 Datasheet 資料； 提交 合格元件進(jìn)行簽樣和制作承認(rèn)書(shū)； 責(zé)任人：張偉， 李娟，吳清波，胡斌 完成時(shí)間： 20xx 年 01 月 15 日前 ③ 加強(qiáng)供應(yīng)商異常處理制度（ 72 小時(shí)回復(fù)制），前《異常單》問(wèn)題不回復(fù)拒絕對(duì)供應(yīng) 商來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)。 責(zé)任人：張 偉，劉總 完成時(shí)間： 20xx 年 12