7信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年總結(jié)(完整版)
【正文】 源頭治理上下功夫。其中，來(lái)信 2 件次，來(lái)訪 2 件次，電話舉報(bào) 8件次。 二是認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)化解矛盾。三是健全信訪 網(wǎng)絡(luò)。基于這一認(rèn)識(shí)，我們把信訪工作擺上重要日程，從組織上保證，從制度上規(guī)范，健全信訪網(wǎng)絡(luò)，為做好信訪工作打下了較好的基礎(chǔ)。 第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè) 信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年總結(jié) “ 信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年 ” 活動(dòng)總結(jié) 集團(tuán)公司紀(jì)委信訪室： 按照集團(tuán)公司紀(jì)委《關(guān)于在全公司紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開(kāi)展 “ 信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年 ” 活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，我們對(duì)質(zhì)量年活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真自檢，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一是從組織上保證。為了掌握信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解訪源，形成強(qiáng)化管理的合力，我們大力加強(qiáng)了兩員隊(duì)伍建設(shè)。我們認(rèn)為，職工群眾來(lái)信來(lái)訪，反映的都是涉及職工群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，寄托著對(duì)黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門的信任和希望，認(rèn)真 查處信訪案件，解決好他們反映的問(wèn)題，既是我們的 “ 份內(nèi)事 ” ，也是密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)礦山穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年總結(jié) ...展的具體表現(xiàn)。已全部 處結(jié)，信訪案件按期結(jié)案率和優(yōu)質(zhì)結(jié)案率達(dá)到了100，初信初訪一次結(jié)案率達(dá)到了 95 以上，做到了件件有著落，事事有結(jié)果。從依法規(guī)范信訪行為入手，按照抓早抓小抓苗頭的原則，狠抓了信訪源頭治理工作。加強(qiáng)對(duì) “ 兩員 ” 隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)整頓，切實(shí)解決 “ 兩員 ” 隊(duì)伍中個(gè)別人履行職責(zé)較差，作用發(fā)揮不力的問(wèn)題。對(duì)職工群眾反映的問(wèn)題，實(shí)行 ‘ 首問(wèn)制 ” ，誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一包到底，最大限度的讓職工群眾滿意，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，切實(shí)把 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想貫穿于工作的始終，為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定積極創(chuàng)造一個(gè)更加有利的政治環(huán)境。同時(shí)我們堅(jiān)持從關(guān)鍵人物入手，狠抓了黨員、干部、上訪群眾的 “ 三個(gè)教育 ” 。任何信訪問(wèn)題都有誘發(fā)、醞釀、形成的過(guò)程。如在對(duì)來(lái)信來(lái)訪的處理上，要求信訪人員根據(jù)公司黨委對(duì)信訪工作要 “ 高度重視、認(rèn)真對(duì)待 、慎重處理 ” 的要求，對(duì)來(lái)信來(lái)訪嚴(yán)把了 “ 四道關(guān)口 ” ，即： “ 閱信關(guān) ” ：牢固樹(shù)立 “ 信訪工作無(wú)小事 ” 的觀念，把群眾來(lái)信來(lái)訪看成是 “ 送上門的信
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