7信用聯(lián)社服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料：用心做到更好(完整版)
【正文】 二、為了更好地為客戶服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)了解了這些情況后，該同志一直在尋找機(jī)會(huì)用服務(wù)客戶的真情去打動(dòng)他。許多客戶在她 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 的柜臺(tái)前 辦理業(yè)務(wù)都感覺(jué)到親切、自然，沒(méi)有距離。因此，她花時(shí)間去認(rèn)識(shí)客戶，了解他們的需要和喜好，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。努力做到急客戶之所急、想客戶之所想，成為客戶的知心朋友，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮恍┖侠淼睦碡?cái)建議，為他們耐心解釋結(jié)算知識(shí)，并為他們提供各種幫助。該同志也時(shí)刻提醒自己在服務(wù)中 “ 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。一天，他辦完業(yè)務(wù)，外 面忽然下起大雨，他著急走，正要去外面打的，又沒(méi)帶傘。 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) **同志苦練基本功，熟練業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。提高工作的有效性和服務(wù)，使原本很難爭(zhēng)取的客戶都成了營(yíng)業(yè)部穩(wěn)定的黃金客戶。隨時(shí)了解客戶的重要信息。面對(duì)榮譽(yù)，她感到仍要加倍努力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出自己最大的人生價(jià)值。不要想當(dāng)然的以為，什么事都不可能，其實(shí)任何事情都有可能。做為一名內(nèi)勤人員，除了做好本職工作，她
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