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水星家紡(家用紡織品)專賣店加盟商指導(dǎo)手冊(完整版)

2025-08-13 20:35上一頁面

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【正文】 人氣; (3)體現(xiàn)會(huì)員尊貴,吸引新會(huì)員(實(shí)踐證明,增加新顧客所付出的成本是維護(hù)老顧客的2 — 4倍,因此,工作重心應(yīng)在會(huì)員上)。 3 、積極收留同等促銷信息,推行競爭對(duì)手促銷之前,進(jìn)行攔截促銷(同行的提前促銷使市場的消費(fèi)能力提前釋放,此時(shí)追尾跟進(jìn),消費(fèi)能力已降低,因此,留意同行促銷,在宣傳品不到位的情況下,可先在報(bào)紙上推行發(fā)布促銷廣告,并馬上向公司進(jìn)貨)。 使用 POP 廣告:新品上市牌、特價(jià)牌、櫥窗掛軸等。 新品上市、換季、節(jié)假日促銷等信息,第一時(shí)間通知會(huì)員。 附加銷售:送貨前,預(yù)先備足若干常用產(chǎn)品(枕芯、靠墊、被子、床墊類等),入 室鋪陳產(chǎn)品時(shí),巧妙挖掘顧客需求,推薦配套產(chǎn)品,掌握尺度和技巧,不可引起反感。 顧客確定購買,開票之后,一定要進(jìn)行連帶銷售,建議其購買配套產(chǎn)品。 店內(nèi)宣傳 吊旗 由公司配發(fā); 堆頭 促銷品成堆頭(形狀須簇?fù)?、飽滿)。 條幅 形式:橫幅、豎幅、氣球條幅。 ( 4)如果是開二店、重新裝修開業(yè),則將邀請函寄給老會(huì)員。 選擇當(dāng)?shù)匾患覚?quán)威報(bào)紙媒體,在報(bào)紙的封面或封面發(fā)布一個(gè)開業(yè)廣告。 D、銷售提成正價(jià)品和特價(jià)品分開記。日常留心接觸商場銷售明星,以本品牌的實(shí)力和個(gè)人的能力提升為吸引點(diǎn) 。 應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。 ( 1)能專心經(jīng)營品牌專賣店; ( 2)較高的經(jīng)營管理和市場運(yùn)做能力; ( 3)強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和服務(wù)理念。 招聘標(biāo)準(zhǔn) ] ( 1)具有成功的零售經(jīng)驗(yàn)(家紡行業(yè)優(yōu)先); ( 2)熱愛家紡行業(yè)(興趣產(chǎn)生動(dòng)力); ( 3)富有親和力,善于拉近顧客關(guān)系; ( 4)性格外向、充滿激情,擁有強(qiáng)烈自信(自信會(huì)影響顧客的購買心態(tài)); ( 5)已婚婦女,年齡在 25— 35 歲之間(有持家經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)定性強(qiáng)); ( 6)穩(wěn)重、成熟、可信、干練; ( 7)具務(wù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)先。 E、考核方式:所有人員統(tǒng)算,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí)要求報(bào)社贈(zèng)送三篇軟文,軟文及 硬廣告由總代理及公司提供。 海報(bào) 數(shù)量: 25 萬張(視城市大?。?。 懸掛地點(diǎn):專賣店門口、城區(qū)主要街道、高檔小區(qū)(高檔小區(qū)可采用氣球條幅)。 POP 牌 放置:以展架固定,擺放在店堂內(nèi)外; 產(chǎn)品畫冊、海報(bào) 等放在資料架上; 日常營業(yè) 晨會(huì) ( 1)對(duì)導(dǎo)購員只表揚(yáng)不批評(píng)增強(qiáng)積極性; ( 2)店長布置當(dāng)天工作; ( 3)店長公布重點(diǎn)推薦產(chǎn)品; ( 4)交流成功銷售的經(jīng)驗(yàn)。(注意時(shí)機(jī),若顧客猶豫不覺時(shí),則不可進(jìn)行連帶銷售,以 免增加其心理負(fù)擔(dān)過重,導(dǎo)致一無所得)。 便于悼念顧客的需求信息,通過聊天及細(xì)心觀察,了解顧客的家庭情況,便于日后引導(dǎo)消費(fèi)。通知方式可以是電話通知,也可以是郵寄海報(bào)。 設(shè)立專賣店產(chǎn)品明細(xì)目錄牌:使產(chǎn)品一目了然。 4、促銷主題明確、真誠、有吸引力。 促銷結(jié)束 1、兌現(xiàn)主題:立即收掉促銷品,恢復(fù)原價(jià)。 2、降低對(duì)團(tuán)購的利潤要求(團(tuán)購的最大目的是擴(kuò)大消費(fèi)數(shù)量增加品牌知名度,吸引再次消費(fèi),因此,對(duì)于利潤的要求應(yīng)適當(dāng)放低)。進(jìn)貨按采購成本計(jì)價(jià)入帳。有非當(dāng)日所售商品換貨發(fā)生時(shí),原售出商品開紅單退貨,在開出所更換商品的銷貨單據(jù)。有退貨或換貨發(fā)生時(shí),如屬制度內(nèi)退換,請顧客在銷貨單據(jù)上簽字如屬制度外退換時(shí),需由店長或經(jīng)理在銷貨單上簽字。 3、月費(fèi) 用分類帳 設(shè)置費(fèi)用匯總表(見附表2),專賣店在經(jīng)營的購、銷、調(diào)、存業(yè)務(wù)活動(dòng)中會(huì)發(fā)生各種費(fèi)用,如房租、倉儲(chǔ)、人員工資、市運(yùn)輸費(fèi)等,應(yīng)設(shè)置費(fèi)用匯總表,按費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目設(shè)置專欄,按時(shí)逐筆登記各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生數(shù),月末結(jié)轉(zhuǎn)到損益表(見附表3)。 團(tuán)購后 1、爭取在專賣店內(nèi)發(fā)貨,讓領(lǐng)貨人更加全面的認(rèn)識(shí)本公司產(chǎn)品,還能連帶銷售。 團(tuán)購 團(tuán)購是提高銷售額的一種重要途徑,部分地區(qū)團(tuán)購額以占銷售額的一半。 促銷時(shí)間忌諱讓顧客摸到規(guī)律,產(chǎn)生依賴(可根據(jù)以上時(shí)間,靈活安排)。 3、針對(duì)性郵發(fā):店員投放(于高檔住宅小區(qū)、鬧市區(qū));報(bào)紙夾送(海報(bào)一向是專賣店的主力工具為確保到達(dá)離,必須安排人員現(xiàn)場監(jiān)督夾送)。 年終根據(jù)積分贈(zèng)送產(chǎn)品(提前告之消息而隱瞞具體獎(jiǎng)勵(lì),制造驚喜)。 會(huì)員資格:凡一次性購物(限正價(jià)品)滿 2500 元的消費(fèi)者,即成為本品牌會(huì)員。 以上種種忙碌的情景會(huì)吸引過路人進(jìn)店。 講求團(tuán)隊(duì)配合:一對(duì)一推薦產(chǎn)品,其余導(dǎo)購員留意觀察(不可圍觀),如銷售失敗,其他人員及時(shí)支援。 花籃 花籃放置在門口兩側(cè),數(shù)量不少天 10— 16 個(gè)。海報(bào)留 3000 份在現(xiàn)場和高檔小區(qū)發(fā)放。 電視或?qū)n}片 貨品陳列完畢,給電視臺(tái)提供素材,請電視臺(tái)現(xiàn)場拍攝。 B、與員工家人處好關(guān)系:有家人支持,員工才能專心工作。 如何進(jìn)行員工培訓(xùn) ( 1)先安心,設(shè)身處地為導(dǎo)購員著想,緩解緊張壓力,第一天可以介紹公司整體概況(強(qiáng)調(diào)公司實(shí)力)及產(chǎn)
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