【正文】 還趕不上工作的要求，亟待提高； 理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。 在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。 回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的 .消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。當前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。 x 月 x 日我接受支行的任命擔任 __分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了 20__年會計工作任務(wù)的順利完成。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。 我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。 三、工作責任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀 這段時間以來，我覺得我在工作 責任心上有很大的提高。回顧這段時間的學(xué)習(xí)和工作，我做了如下的述職報告： 一、工 作上，業(yè)務(wù)技能不斷提升 柜員一職，看似每天重復(fù)著簡單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著冷靜。 五、工作中存在的不足及今后的打算 主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量 我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已做了近 8 個月的柜員。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 ?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。征取更好的工作成績。我能夠按時參加，并認真作好筆記。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。 克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。 建立了《坐班主任工作日志》等 12 種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。 根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。 （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。 三、任勞任怨，孜孜不倦。 20__年 x 月從 __學(xué)校后，被分配到 __行 __市分行 __分理處從事會計工作。 __分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額到達 __萬元，凈增了 __萬元，業(yè)務(wù)增長率為全市排行第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。經(jīng)過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。 此致 敬禮！ 述職人： __ 20__年 __月 __日 銀行個人述職報告簡短篇 10 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們： 大家好！ 20__年 x 月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了 __分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。 述職人： __ 20__年 __月 __日 銀行個人述職報告簡短 。忙忙碌碌的 20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理 處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下： 一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大