物業(yè)客服專員具體有哪些崗位職責(完整版)
【正文】 員具體有哪些崗位職責 2 接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約 。 做好客戶投訴的處理及匯報工作。物業(yè)客服專員需要敬業(yè)、勤懇，有良好的服務意識 。 定期回訪客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織。 接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪 。 負責樣板房迎賓、指引和接待服務 。 、籌辦 。 庫房管理 。 處理客戶每日各類投訴，做好登記并及時處理 。 具有一定的協(xié)調(diào)能力、能處理日常事務及突發(fā)事件 。 物業(yè)客服專員 具體有哪些崗位職責 6 協(xié)助部門進行物業(yè)項目品質(zhì)督查工作，確保各項目按公司要求及標準開展工作 。 物業(yè)客服專員具體有哪些崗位職責 5 負責日常外包
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