20xx年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃參考材料(完整版)
【正文】 a) 將平時(shí)店內(nèi)發(fā)生的主要問(wèn)題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問(wèn)題匯總，于下周營(yíng)運(yùn)會(huì)議中提交討論。 n) 報(bào)修 ─ 對(duì)店鋪裝修、設(shè)備、空調(diào)、 POS 機(jī)等存在的問(wèn)題向行政部及時(shí)保修 ─ 督促行政部及時(shí)解決問(wèn)題 (于每日上午、下午各督促一次 ) o) 監(jiān)督顧客回訪(fǎng)工作 3. 營(yíng)業(yè)結(jié)束后： a) 監(jiān)督員工核對(duì)商品，做好銷(xiāo)售報(bào)表。 ─ 密切留意 “ 大單顧客 ” ，檢查配鏡定單 。 g) 安排員工補(bǔ)貨。雙手置于身后，左手輕握右手 。 ─ 對(duì)于打卡后化妝和更換制服的員工，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)予以指出、提醒，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`犯的應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。下面是收集整理的藥店店長(zhǎng)安排，歡迎閱讀。 ─ 檢查公司信息平臺(tái)，是否有重要的指示未閱讀。 e) 召開(kāi)晨會(huì)： ─ 在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前 15 分鐘由店長(zhǎng)召集全體店員晨會(huì) 。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，及時(shí)退倉(cāng)。 ─ 注意不同類(lèi)型的顧客安排適合的員工接待 。 j) 處理顧客投訴 k) 審批銷(xiāo)售折扣 l) 接待來(lái)訪(fǎng)者 m) 調(diào)劑員工情緒和賣(mài)場(chǎng)氣氛 ─ 遇營(yíng)業(yè)低峰時(shí)間，要設(shè)法調(diào)動(dòng)員工情緒 。 2. 完成店長(zhǎng)周報(bào) 。 6. 經(jīng)常和加工師、驗(yàn)光師溝通，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 4. 分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷(xiāo)售趨勢(shì)變化，向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議 。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示 “ 工作證或入店許可證 ” ，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候 “ 你好 ” 。 ② 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn) 。 ② 清點(diǎn)、申領(lǐng)下周 (月 )宣傳助銷(xiāo)用品 。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。 下一頁(yè)更多精彩的 “藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 ” 。對(duì)實(shí)施 “ 貨款合一 ” 由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。 ④ 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。 ④ 朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。
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