【正文】 理優(yōu)秀住宅小區(qū) ” 的達(dá)標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。 ____年 __月至 ____年 _月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在 __市 __物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問(wèn)學(xué)習(xí)。在實(shí) 習(xí)期間，我們受到了 __市 __物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造 “ 新橋物業(yè) ” 的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。 三、調(diào)研的和范圍 本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各 物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。 服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。這里談到的 “ 管理 ” ，絕不是單純的 “ 約束 ” 。 當(dāng)然，年實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理 工作離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，離不開(kāi)延吉物業(yè)管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，更離不開(kāi)基地廣大業(yè)主的包容和理解。我處接受職培中心的委托對(duì)工程建設(shè)全部竣工圖紙、實(shí)物進(jìn)行交接、對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、使用功能完好程度進(jìn)行交接查驗(yàn)。二是嚴(yán)格把握二次裝修重點(diǎn)工作，對(duì)單元區(qū)域二次裝修的 消防測(cè)試 、 重點(diǎn)部位防水 、 水電管路走向 、 自用設(shè)施設(shè)備安裝 等問(wèn)題作出明確的指引 ,讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求 ,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備 。是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。 客戶服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命，其任務(wù)之艱、責(zé)任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當(dāng)門(mén)面內(nèi)容，客戶服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，反映和體現(xiàn)物業(yè)員工的精神面貌。 針對(duì)筆者所在學(xué)院農(nóng)業(yè)類專業(yè)在過(guò)去開(kāi)展假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)教育結(jié)合得很不夠、專業(yè)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)、指導(dǎo)教師和參與的同學(xué)的積極性普遍不高的現(xiàn)象，我們對(duì)學(xué)院農(nóng)業(yè)類的部分專業(yè)組織假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了改革試點(diǎn)，組織大二學(xué)生開(kāi)展了與專業(yè)相結(jié)合的假期社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)教育緊密結(jié)合起來(lái)，能夠充分 發(fā)揮它的人才培養(yǎng)雙重作用 —— 實(shí)踐中的思想教育和實(shí)踐中的專業(yè)學(xué)習(xí)。 因此，通過(guò)充分利用與專業(yè)相結(jié)合的假期社會(huì)實(shí)踐，能進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力 的培養(yǎng)，使之成為職業(yè)院校一種有效的教育教學(xué)方式。比如在某養(yǎng)殖企業(yè)或園林企業(yè)進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐時(shí)，學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，針對(duì)企業(yè)的具體實(shí)際，在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員的幫助下進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)，能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際情況，學(xué)生能學(xué)到真實(shí)有用的東西。我們?cè)趯I(yè)人才培養(yǎng)方案中將暑假專業(yè)社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃，使其具備制度化、經(jīng)常化、教學(xué)必 需化。這是畢業(yè)前的最后一個(gè)暑假了，要珍惜這次以學(xué)生的身份直接去接觸社會(huì)的最后一個(gè)假期學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要增加 自身的就業(yè)能力和畢業(yè)時(shí)的就業(yè)資本。為此我們對(duì)每個(gè)學(xué)生發(fā)給一份 “ 暑假專業(yè)社 會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排和指導(dǎo)提綱 ” 的計(jì)劃書(shū)。此外有相當(dāng)一部分學(xué)生通過(guò)假期在企業(yè)進(jìn)行打工實(shí)習(xí)，做到實(shí)踐學(xué)習(xí)與獲得經(jīng)濟(jì)收入的雙贏，在每年暑假的大二學(xué)生中有一半以上是采取這種方式進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐。 一 .公司簡(jiǎn)介 lt 紙箱廠前身是一間國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)在是私企，擁有員工 80 多人。這間企業(yè)的紙板生產(chǎn)線只有一條，是流水線 生產(chǎn)的。制造面、芯、里紙采用牛皮箱板紙。隨后，瓦楞原紙便進(jìn)入單面機(jī)進(jìn)行壓楞，涂粘合劑并與面紙粘合成單面瓦楞紙板。若有一個(gè)環(huán)節(jié)失控，將不可避免會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。壓線是利用壓線裁斷機(jī)來(lái)完成的。有些小的錯(cuò)誤是可以補(bǔ)救的。一般企業(yè)生產(chǎn)紙板的速度會(huì)達(dá)到每小時(shí) 6000 米。現(xiàn)在，知道自己錯(cuò)了。站吧臺(tái)賣東西，樓上點(diǎn)餐，點(diǎn)完餐后準(zhǔn)備東西讓他們做，有時(shí)候還要自己做，接外賣電話，外賣打包，打奶茶，封奶茶，調(diào)特色奶茶，調(diào)果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做漢堡，有時(shí)甚至煎蛋。不管這個(gè)月多么艱難，我還是忍受過(guò)來(lái)了，長(zhǎng)這么大沒(méi)受過(guò)的氣與苦，這個(gè)月都受過(guò)了。 一個(gè)人初次出身社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，熟悉周圍的人和物，而不是環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。 這就是我這次暑假的一些感受，讓我學(xué)會(huì)了很多，現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。出門(mén)在外，沒(méi) 有了父母的照顧，沒(méi)有了同學(xué)的幫助，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，自己照顧自己。這是我第一次接觸社會(huì)，帶者我的倔強(qiáng)與不屈服，天不怕地不怕 的模樣，受過(guò)苦，卻讓我的膽量更大，也許無(wú)意中也磨練了我的意志。最可惡的是，那些客人大部分都沒(méi)耐心，看你忙得要死，他們還是在顧自拼命叫，吵得我頭都大了。這位車間主任理論水平雖不高，但他有的是經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他會(huì)觀察、思考問(wèn)題，會(huì)尋找解決方法。 ，已到生死關(guān)頭，競(jìng)爭(zhēng)決定企業(yè)的存亡。如果客戶不同意的，那么那一批產(chǎn)品就是廢品，因?yàn)橐呀?jīng)印刷過(guò)的紙板不可以循環(huán)再用了。還有其他印刷，如雙式印刷。因?yàn)槲抑粚?shí)踐了幾天，所以對(duì)制造紙板的了解比較膚淺，只是有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。接著兩種單面瓦楞紙板分別送入上膠機(jī)進(jìn)入上膠機(jī)進(jìn)行涂膠，里紙則再一次預(yù)熱，然后三者一起進(jìn)入雙面機(jī)組的烘干設(shè)備進(jìn)行粘合烘干。單面瓦楞紙板是由一張面紙和一張瓦楞芯紙粘合而成 。其設(shè)備大體如下： (制造單面瓦楞紙板的設(shè)備 )包括退紙裝置，預(yù)熱器，預(yù)處理器，單面機(jī)，輸送架 。 二 .工藝流程 去到 lt 紙箱廠，先是紙板車間主任向我介紹制造紙板的工藝流程。 通過(guò)實(shí)踐我們深深地體會(huì)到 。 在活動(dòng)結(jié)束，學(xué)生返校時(shí)，要求開(kāi)學(xué)后兩周內(nèi)上交一份有指導(dǎo)教師 (或生產(chǎn)單位和技術(shù)人員 )簽名的報(bào)告，并附有教師評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 為做好活動(dòng)前的發(fā)動(dòng)工作，我們用半天時(shí)間召集參與活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐工作安排與培訓(xùn)。 五、社會(huì)實(shí)踐在活動(dòng)前有周密的計(jì)劃安排、活動(dòng)后有檢查評(píng)價(jià)和總結(jié) 為保證暑假專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能夠正常有序地開(kāi)展下去，在三年的改革實(shí)踐中，我們堅(jiān)持做到：活動(dòng)有周密的計(jì)劃安排、實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容有指導(dǎo)、暑假報(bào)告質(zhì)量有要求 。實(shí)踐證明，凡有專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，效果都比較好。 我們的做法是：放假前，組織學(xué)生進(jìn)行會(huì)議布置、實(shí)踐單位安排 (選擇校外實(shí)習(xí)基地單位、教師任技術(shù)顧問(wèn)的企業(yè)、主動(dòng)來(lái)校要求學(xué)生前往實(shí)習(xí)的生產(chǎn)單位為主，也可安排讓少量的學(xué)生自行選擇假期實(shí)踐單位 )、公布各位專業(yè)教師的專業(yè)方向 和聯(lián)系方式，各系成立由系主任和書(shū)記負(fù)責(zé)組織的假期實(shí)踐活動(dòng)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。 二、明確與專業(yè)結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的一個(gè)有效途徑 隨著高等職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展、教育教學(xué)改革的深化和素質(zhì)教育的進(jìn)一步推進(jìn)，高職院校在組織學(xué)生進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極地組織和引