【正文】 險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)技能 在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的員工中，還普遍存在專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷(xiāo)售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，很難滿(mǎn)足投保戶(hù)需求的問(wèn)題?？梢允广y行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益 。對(duì)待這樣的客戶(hù)，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷(xiāo)產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來(lái)麻煩。也是我推薦的最佳人選。 其次，研究每日與我們所打交道的客戶(hù)都是什么類(lèi)型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶(hù)，那種不是。前面提到的與其他專(zhuān)業(yè)行的銷(xiāo)售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。中國(guó)銀行銷(xiāo)售 1683 萬(wàn)元 。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。 還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提 一點(diǎn)有效建議。最主要的目的是想：能通過(guò)我的這種形式，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開(kāi)言路，多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議，以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代 銷(xiāo)工作能夠迅速開(kāi)展。 銀行銷(xiāo)售心得分享 1： 非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工 。 引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展幾年來(lái)，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。而反觀(guān)我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻 璃、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶(hù)講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷(xiāo)員都鳳毛麟角?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢 ?等、靠、要顯然不行，那么怎么辦 ?要想辦法解決 !怎么解決問(wèn)題呢，我覺(jué)得首先要找出問(wèn)題的癥結(jié)在 那 ? 二、找出問(wèn)題的癥結(jié)所在： 首先，我認(rèn)為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。因?yàn)椋菏紫?，有閑錢(qián)，可減少退保的幾率。 閑錢(qián)不多，但又貪圖高收益的客戶(hù)。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來(lái)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種，我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售能力，促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長(zhǎng)，才能搶占市場(chǎng)份額，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這不論是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問(wèn)題。自己也應(yīng)該喜歡上自己營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。并通過(guò) 7002 和 7003 內(nèi)部帳戶(hù)記帳，在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶(hù)中進(jìn)行領(lǐng)入和支出。首先，在營(yíng)業(yè)廳的 最明顯的地方，立上一張業(yè)務(wù)宣傳板，在上面用極其精練的幾句話(huà)寫(xiě)上要宣傳的保險(xiǎn)種類(lèi) (下崗職工不用愁，銀行保險(xiǎn)解您憂(yōu)。開(kāi)始階段只給他推薦一種產(chǎn)品，如果他提出各種要求的話(huà)，你再順著他的意思，拿出其他產(chǎn)品，如說(shuō)孩子你就給他看 “ 世紀(jì)棟梁 ” ，說(shuō)老人，你就給他 “ 康鴻 ” ，給愛(ài)人就是 “ 國(guó)壽鴻豐 ” 可以三倍意外保障等等。應(yīng)開(kāi)發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)不同投?？蛻?hù)的需求，開(kāi)發(fā)出真正屬于銀行客戶(hù)需要的險(xiǎn)種是搶占客戶(hù)資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。 首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行 業(yè)的明細(xì)分類(lèi)》規(guī)定了 3 類(lèi)行業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類(lèi)》規(guī)定了 15 類(lèi)相關(guān)行業(yè)，并對(duì)信用卡的用戶(hù)按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為ABCDE 五類(lèi)。第三階段，收尾，看看還有什么沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)到的地方。比如身份證上很多要素都有了，你就不要?jiǎng)e人再填寫(xiě)姓名，身份證號(hào)碼了。別人就是不信任你，你還真的辦不起來(lái)。有的人認(rèn)為，我的客戶(hù)資源太少了，怎么辦 ?其實(shí)，機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶(hù)都是你的目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)就是要臉皮厚。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶(hù)的拒絕理由。我通常 會(huì)先問(wèn)他，其它行的卡什么時(shí)候辦的 ?額度是多少 ?有沒(méi)有擔(dān)保人 ?國(guó)內(nèi)外是否通用 ?免息期多長(zhǎng) ?購(gòu)物是否有積分 ?先確定客戶(hù)手中的卡是不是信用卡，同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來(lái)，再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。(3)直系親屬和朋友 。有一次 我地稅局的朋友拿來(lái)十張表格，我在幫他們填寫(xiě)表格的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話(huà)都是單位號(hào)碼。我想重點(diǎn)說(shuō)一下人事收入證明。與此同時(shí)，還寫(xiě)了一份情況說(shuō)明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開(kāi)的合作，希望能提高信用額度。 看過(guò)銀行銷(xiāo)售心得分享的人還看了： 。 第三，就是客戶(hù)的維護(hù)。 因?yàn)樵谛庞每ㄤN(xiāo)售指引中 ，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。因?yàn)榧彝ル娫?huà)號(hào)碼一般是信用卡的查詢(xún)密碼，基本上每個(gè)人是不同的，于