【正文】 。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。 五、按照上級(jí)文件精神，繼續(xù)做好對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院工作。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)對(duì)全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預(yù)，組織參與本院?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，制定本?？聘黜?xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，隨時(shí)組織小組成員參加院內(nèi)護(hù)理會(huì)診，提高護(hù)理會(huì)診質(zhì)量，定期組織開展護(hù)理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作。建立 “ 以需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心 ” 的護(hù)士培訓(xùn)制度。建立完善護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，明確護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo)，建立定期監(jiān)測(cè)、反饋制度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。 完善患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案，各科室上報(bào)符合本科室特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每月一次，護(hù)理部按計(jì)劃進(jìn)行抽查。對(duì)護(hù)理不良事件展開全院缺陷分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。進(jìn)行 “ 護(hù)士長(zhǎng)查房質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) ” 活動(dòng)，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念，使護(hù)士長(zhǎng)在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用 PDCA 管理模式， 20__年我們將品管圈 (QCC)引入護(hù)理管理。時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝 ,又解鎖了新的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作 ,我們要好好計(jì)劃今后的工作。針對(duì)護(hù)理工作中的重 點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如 “ 如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥 ” 、 “ 如何提高小兒患者一次性穿刺成功率 ” 等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性，變 “ 要我工作 ” 為 “ 我要工作 ” 。實(shí)施多形式質(zhì)量控制，護(hù)理部根據(jù) “ 季安排、月重點(diǎn) ” 工作計(jì)劃，深入科室針對(duì)核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作，落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。 落實(shí)高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄 、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄。 提高護(hù)理服務(wù)水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新護(hù)士、?？谱o(hù)士、護(hù)理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn)。 加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。 加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通，了解存在的實(shí)際困難及需要支援的項(xiàng)目，護(hù)理部制定出工作計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人，按計(jì)劃推進(jìn)，定期反饋工作成效。 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)化護(hù)士的 “ 慎獨(dú) ” 精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，護(hù)士長(zhǎng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。 急救技術(shù)操作培訓(xùn)：每年安排培訓(xùn)一次，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，并進(jìn)行考核，并確保人人過關(guān)。 實(shí)行患者病情、用藥告知，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。 制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 九、將新生兒分離出來，成立新生兒室，組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒室相關(guān)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范護(hù)士行為，確保護(hù)理安全。 2 月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn)，開展護(hù)理服務(wù)專題討論。 （ 5）、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層專科培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度，括展高年資護(hù) 士知識(shí)層面，將?？浦R(shí)，婦產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。 二、縮短連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間，提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備，巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺(tái)手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請(qǐng)，將填寫完整的 “ 手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單 ” 交與準(zhǔn)備護(hù)士，準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站，提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。 七、為患者家屬提供 “ 清晰化 “ 服務(wù)，設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗，解答家屬疑問。 一、認(rèn)真培訓(xùn)并組織落實(shí)各種制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn) 20__年修定的護(hù)理文件有：護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程，在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我院將繼續(xù)進(jìn)行有計(jì)劃的院級(jí)及科室的培訓(xùn)，考核，護(hù)理部督促落實(shí)，定期檢查護(hù)理人員掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 （ 4）加強(qiáng)科室管理。 ，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。 （ 4）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效考核。 縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)，患者滿意率 __%。 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如手術(shù)、危重、老年病人等的護(hù)理。三基理 論合格分 __分，合格率 __%。護(hù)理人員熟悉 SHOT 方案、處置規(guī)范與流程，知曉率 __%； (7)、不良事件發(fā)生：難免壓力性損傷發(fā)生 __例，刺傷發(fā)生低于 __例，跌倒發(fā)生率 __，管道滑脫發(fā)生率小于或等于 __例，護(hù)理不良事件上報(bào)知曉率 __%。 加大宣傳，重點(diǎn)對(duì)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個(gè)人予以宣傳，表揚(yáng)，弘揚(yáng)正能量。 每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，按層級(jí)要求全部過關(guān)，熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用。 加強(qiáng) 20__醫(yī)療糾紛處理辦法和 __省護(hù)理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。 加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè)，繼續(xù)做好警示教育。 PPT 的制作。 加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。注重提高質(zhì)量。 繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對(duì)患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教，提高患者對(duì)健康教育的知曉率，從而提高患者滿意度。 (三 )、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，提高病人滿意度 __%，創(chuàng)建科室品牌。三基理論及護(hù)理技術(shù)操作考核方面爭(zhēng)取比 2024 年提高。 繼續(xù)開展和完善電子護(hù)理文書，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，記錄要求 “ 客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī) 范 ” 。 二、工作指標(biāo) 疫情防控嚴(yán)防死守 ，精準(zhǔn)防控，落實(shí)好每項(xiàng)制度。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇 7 繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)，根據(jù)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》等文件規(guī)范，開展質(zhì)量與安全管理工作，有效運(yùn)用質(zhì)量管理方法如 PDCA 和質(zhì)量管理方法如 QCC、 9S 管理等方法實(shí)施全面、全程 、安全的護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 七、定期征求患者意見，不斷改進(jìn)護(hù)理工作 （ 1）科室每月召開工休座談，聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 五、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 。 、參觀學(xué)習(xí)；積極組織護(hù)士長(zhǎng)參加各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理