收銀員工作心得體會怎么寫(完整版)
【正文】 崗位的重要職責(zé)。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我 __分公司的工作 三、嚴(yán)格履行財務(wù)上的三鐵 (鐵制度、鐵算盤、貼賬本 )制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。 在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離 工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。超市在促銷活動中所發(fā)的頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員 。同時在顧客提出問題時要做出及時且正確的解答，這就要求我們對超市里的商品有足夠的了解，尤其是在超市當(dāng)中有限時折扣優(yōu)惠的商品要記清楚。 從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗的人員請教和學(xué)習(xí)，能踏實，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結(jié)吧。 收銀員工作心得體會怎么寫相關(guān)： 。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候 結(jié)算的顧客的不滿與抱怨 二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容易不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。以及在不收銀時，不要打開收銀機抽屜查看，在超市營業(yè)時間要隨時注意自己視線范圍內(nèi)的情況，以防有不利于超市的情況發(fā)生。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿 。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。如： “ 您好， 歡迎光臨 ““ 請稍等，請拿好
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1