【正文】 組長，黨委書記 xx 擔任副組長，黨委副書記 xx 兼任辦公室主任，辦公室、監(jiān)察室、購銷股 等部門負責(zé)同志為軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全力以赴，上下努力，共 同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作。今年 3 月 28 日，江蘇 xx 有限公司投資 xx 萬元的年產(chǎn) x萬噸大米項目和 4月 6日江蘇 xx有限公司投資 xx萬美圓的工模注塑車間及倉儲物流中心二期工程項目相繼開工，我們 第 7 頁 共 18 頁 專門落實具體幫辦人，明確幫辦責(zé)任、幫辦時間和幫辦要求，協(xié)調(diào)解決資金、用電、用水等方面困難。局成立軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長 xxx 擔任組長，黨委書記 xx擔任副組長，黨委副書記 xx兼任辦公室主任，辦公室、監(jiān)察室、購銷股等部門負責(zé)同志為軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全 第 6 頁 共 18 頁 力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作。 軟環(huán)境能否 “ 硬 ” 起來，關(guān)鍵在于能否堅持逗硬碰真，在處理涉軟問題時，做到動真格、見實效。為找準涉軟問題，一方面是強力打造涉軟信息收集平臺，設(shè)立 “ 軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報中心 ” 和 “ 機關(guān)行政效能監(jiān)察中心 ” ，通過實行有獎舉報，廣泛發(fā)動社會力量檢舉破壞軟環(huán)境的行為，調(diào)動人人參與軟環(huán)境建設(shè)的積極性；另一方面突出工作重點，著力查找軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題，通過開展 “ 軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動 ” ，并以“ 雙問 ” 、 “ 十查 ” 、 “ 民評 ” 等行之有效的方式，及時、準確掌握重點涉軟部門的服務(wù)、執(zhí)法、廉潔、效率等現(xiàn)實問題，增強了相關(guān)單位和部 門自查自糾的主動性。為增強考評時效性，區(qū)監(jiān)察局通過拓展電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為平臺，對行政許可審批事項辦理過程進行全程監(jiān)察，對超時辦件、違規(guī)辦件、違規(guī)收費、違規(guī) 審批等行為進行預(yù)警和處理，并作出績效考評；對全區(qū)行政執(zhí)法單位的處罰和執(zhí)法案卷不定期抽查，剖析行政行為的整個流程，全面掌握涉軟單位的問題并及時糾正；對全區(qū)重點企業(yè)進行明查暗訪、預(yù)約走訪，查找涉軟單位在執(zhí)法、服務(wù)等方面存在的問題。 作為軟環(huán)境建設(shè)的牽頭單位，該區(qū)紀委監(jiān)察局充分 發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過建立科學(xué)合理的考評機制，促進了軟環(huán)境建設(shè)上檔升級。匯總時，把收集到的問題和建議與相關(guān)單位 “ 面對面 ” ，然后按給定分值對每個參評單位進行量化打分，并按得分多少排序，確定重點監(jiān)察對象和重點監(jiān)察問題，再由軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定《 xx 區(qū) ⅹⅹⅹ 年度涉軟單位年度考評目標》，并納入單位年度目標進行考核。 二、充分發(fā)揮行政效能督查作用，建立問效機制，使軟環(huán)境 第 3 頁 共 18 頁 問題能 “ 硬著陸 ” 。活動開展以來，先后有十多個涉軟單位獲得了軟環(huán)境建設(shè) “ 十佳 ” 稱號，區(qū)委政府對此進行了大力表彰。今年 6 月，針對個別社會人士在瀠華工業(yè)園區(qū)強攬工程的行為，及時在瀠華工業(yè)園區(qū)召開了 “ 公處 ” 大會，有 效地保護了人民群眾生命財產(chǎn)安全和投資企業(yè)的合法權(quán)益，營造出井然有序、安全和諧的社會環(huán)境和投資環(huán)境，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展。一是開展走訪調(diào)研，廣泛征求服務(wù)對象意見。 四、下半年軟環(huán)境建設(shè)打算。一是開展走訪調(diào)研，廣泛征求服務(wù)對象意見。 四、下半年軟環(huán)境建設(shè)打算。 第四，抓改革創(chuàng)新促職能轉(zhuǎn)變。二是在省會城市中率先實行公開服務(wù)承諾。四是認真辦好政風(fēng)行風(fēng) “ 春城熱線 ” 。四是嚴格落實 “ 三項 ” 制度。通過強力推進， XX 市的軟環(huán)境建設(shè)取得了明顯成效。 2024 年至 2024 年，向 xxx“ 世界 xx 基金會 ” 、 xxx 基金會爭取輪椅項目，共爭取到輪椅 xxxx 輛；按每輛 xxx 元計算，引進的項目折合資金 xxx 萬元，幫助我市 xxx 名下肢重度殘疾人改善了生 1 存條件。 （五）引進國際 cbm 社區(qū)殘疾康復(fù)項目資金 xx 萬元。 （九）爭取殘疾人危房改造項目。 xxx 市殘疾人聯(lián)合會 第 18 頁 共 18 頁 xxxx 年 x 月 x 日 。 這些項目的引進，為促進我市殘疾人事業(yè)發(fā)展，改善殘疾人生存條件起到了積極的推動作用。 第 17 頁 共 18 頁 （六）爭取國家彩票公益金等多種助學(xué)項目。為我市 xx 名馬蹄足畸形、 x 型腿、 o 型腿、膝關(guān)節(jié)屈曲畸形等肢殘兒童患者得到第 x 期專項彩票公益金康復(fù)項目免手術(shù)救助，每名兒童治療費 xx 元，共引進資金 xx 萬元。 第 15 頁 共 18 頁 在全市萬人民主評議機關(guān)作風(fēng)活動中，社會各界對我市的軟環(huán)境建設(shè)給予了充分肯定，滿意、基本滿意率達 %以上。從 2024 年起，在全市 32 個具有行政審批權(quán)的市直部門建立并實施了服務(wù)承諾季度通報