【正文】 組長(zhǎng)，黨委書(shū)記 xx 擔(dān)任副組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記 xx 兼任辦公室主任，辦公室、監(jiān)察室、購(gòu)銷股 等部門負(fù)責(zé)同志為軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全力以赴，上下努力，共 同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作。今年 3 月 28 日，江蘇 xx 有限公司投資 xx 萬(wàn)元的年產(chǎn) x萬(wàn)噸大米項(xiàng)目和 4月 6日江蘇 xx有限公司投資 xx萬(wàn)美圓的工模注塑車間及倉(cāng)儲(chǔ)物流中心二期工程項(xiàng)目相繼開(kāi)工，我們 第 7 頁(yè) 共 18 頁(yè) 專門落實(shí)具體幫辦人，明確幫辦責(zé)任、幫辦時(shí)間和幫辦要求，協(xié)調(diào)解決資金、用電、用水等方面困難。局成立軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng) xxx 擔(dān)任組長(zhǎng)，黨委書(shū)記 xx擔(dān)任副組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記 xx兼任辦公室主任，辦公室、監(jiān)察室、購(gòu)銷股等部門負(fù)責(zé)同志為軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全 第 6 頁(yè) 共 18 頁(yè) 力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作。 軟環(huán)境能否 “ 硬 ” 起來(lái)，關(guān)鍵在于能否堅(jiān)持逗硬碰真，在處理涉軟問(wèn)題時(shí)，做到動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。為找準(zhǔn)涉軟問(wèn)題，一方面是強(qiáng)力打造涉軟信息收集平臺(tái)，設(shè)立 “ 軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)中心 ” 和 “ 機(jī)關(guān)行政效能監(jiān)察中心 ” ，通過(guò)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量檢舉破壞軟環(huán)境的行為，調(diào)動(dòng)人人參與軟環(huán)境建設(shè)的積極性；另一方面突出工作重點(diǎn)，著力查找軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展 “ 軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng) ” ，并以“ 雙問(wèn) ” 、 “ 十查 ” 、 “ 民評(píng) ” 等行之有效的方式，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)涉軟部門的服務(wù)、執(zhí)法、廉潔、效率等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)了相關(guān)單位和部 門自查自糾的主動(dòng)性。為增強(qiáng)考評(píng)時(shí)效性，區(qū)監(jiān)察局通過(guò)拓展電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為平臺(tái)，對(duì)行政許可審批事項(xiàng)辦理過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)察，對(duì)超時(shí)辦件、違規(guī)辦件、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī) 審批等行為進(jìn)行預(yù)警和處理，并作出績(jī)效考評(píng)；對(duì)全區(qū)行政執(zhí)法單位的處罰和執(zhí)法案卷不定期抽查，剖析行政行為的整個(gè)流程，全面掌握涉軟單位的問(wèn)題并及時(shí)糾正；對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行明查暗訪、預(yù)約走訪，查找涉軟單位在執(zhí)法、服務(wù)等方面存在的問(wèn)題。 作為軟環(huán)境建設(shè)的牽頭單位，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局充分 發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過(guò)建立科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)了軟環(huán)境建設(shè)上檔升級(jí)。匯總時(shí)，把收集到的問(wèn)題和建議與相關(guān)單位 “ 面對(duì)面 ” ，然后按給定分值對(duì)每個(gè)參評(píng)單位進(jìn)行量化打分，并按得分多少排序，確定重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象和重點(diǎn)監(jiān)察問(wèn)題，再由軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定《 xx 區(qū) ⅹⅹⅹ 年度涉軟單位年度考評(píng)目標(biāo)》，并納入單位年度目標(biāo)進(jìn)行考核。 二、充分發(fā)揮行政效能督查作用，建立問(wèn)效機(jī)制，使軟環(huán)境 第 3 頁(yè) 共 18 頁(yè) 問(wèn)題能 “ 硬著陸 ” 。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，先后有十多個(gè)涉軟單位獲得了軟環(huán)境建設(shè) “ 十佳 ” 稱號(hào)，區(qū)委政府對(duì)此進(jìn)行了大力表彰。今年 6 月，針對(duì)個(gè)別社會(huì)人士在瀠華工業(yè)園區(qū)強(qiáng)攬工程的行為，及時(shí)在瀠華工業(yè)園區(qū)召開(kāi)了 “ 公處 ” 大會(huì)，有 效地保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和投資企業(yè)的合法權(quán)益，營(yíng)造出井然有序、安全和諧的社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。一是開(kāi)展走訪調(diào)研，廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)。 四、下半年軟環(huán)境建設(shè)打算。一是開(kāi)展走訪調(diào)研，廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)。 四、下半年軟環(huán)境建設(shè)打算。 第四，抓改革創(chuàng)新促職能轉(zhuǎn)變。二是在省會(huì)城市中率先實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾。四是認(rèn)真辦好政風(fēng)行風(fēng) “ 春城熱線 ” 。四是嚴(yán)格落實(shí) “ 三項(xiàng) ” 制度。通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)， XX 市的軟環(huán)境建設(shè)取得了明顯成效。 2024 年至 2024 年，向 xxx“ 世界 xx 基金會(huì) ” 、 xxx 基金會(huì)爭(zhēng)取輪椅項(xiàng)目，共爭(zhēng)取到輪椅 xxxx 輛；按每輛 xxx 元計(jì)算，引進(jìn)的項(xiàng)目折合資金 xxx 萬(wàn)元，幫助我市 xxx 名下肢重度殘疾人改善了生 1 存條件。 （五）引進(jìn)國(guó)際 cbm 社區(qū)殘疾康復(fù)項(xiàng)目資金 xx 萬(wàn)元。 （九）爭(zhēng)取殘疾人危房改造項(xiàng)目。 xxx 市殘疾人聯(lián)合會(huì) 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) xxxx 年 x 月 x 日 。 這些項(xiàng)目的引進(jìn)，為促進(jìn)我市殘疾人事業(yè)發(fā)展，改善殘疾人生存條件起到了積極的推動(dòng)作用。 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) （六）爭(zhēng)取國(guó)家彩票公益金等多種助學(xué)項(xiàng)目。為我市 xx 名馬蹄足畸形、 x 型腿、 o 型腿、膝關(guān)節(jié)屈曲畸形等肢殘兒童患者得到第 x 期專項(xiàng)彩票公益金康復(fù)項(xiàng)目免手術(shù)救助，每名兒童治療費(fèi) xx 元，共引進(jìn)資金 xx 萬(wàn)元。 第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 在全市萬(wàn)人民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)中，社會(huì)各界對(duì)我市的軟環(huán)境建設(shè)給予了充分肯定，滿意、基本滿意率達(dá) %以上。從 2024 年起，在全市 32 個(gè)具有行政審批權(quán)的市直部門建立并實(shí)施了服務(wù)承諾季度通報(bào)